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[单选题]

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》对低压客户供电方案答复期限()居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过()个工作日。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第1题
国家电网公司供电服务“十项承诺”内容是什么?
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第2题
2005年4月8日,国家电网公司召开三公调度暨供电优质服务电视电话会议,向社会公开发布“三个十条”。这三个十条是指员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”。()
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第3题
营销人员应做到:()。

A.严格执行国家法律法规、政策,遵守各类相关规程和规章制度

B.遵守国家电网公司供电效劳“十项承诺”和员工效劳“十个不准”

C.遵守国家财经纪律,不徇私舞弊、贪污挪用公款

D.遵守国家、企业和客户相关制度

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第4题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中,对于“停电限电及时告知”的承诺包括()

A.供电设施计划检修停电,提前通知用户或进行公告

B.临时检修停电,提前通知重要用户

C.故障停电,及时发布信息

D.当电力供应不足不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电

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第5题
《供电服务十项承诺》规定,福建公司城市地区供电可靠率不低于99.89%,农网供电可靠率不低于()

A.0.986

B.99%

C.0.995

D.0

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第6题
国网公司”十项承诺“规定:对已受理的居民客户用电申请,供电企业确定供电方案最长期限不超过()。

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.15个工作日

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第7题
国家电网公司承诺,提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。()
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第8题
供电服务“十项承诺”中规定:供电方案答复期间。高压单电源电力用户最长不超过()个工作日。

A.15

B.20

C.30

D.10

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第9题
国网公司十项承诺中供电营业场所要公开()。

A.电价

B.收费标准

C.效劳程序

D.工作流程

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第10题
2007年广东电网公司十项承诺,向用户提供供电方案的期限,自受理用户用电申请之日起,高压单电源用户不超过()个工作日。

A.10

B.15

C.30

D.60

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第11题
2007年广东电网公司十项承诺,向用户提供供电方案的期限,自受理用户用电申请之日起,高压双电源用户不超过()个工作日。

A.10

B.20

C.30

D.60

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