题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些物品应由服务顾问交给顾客（）
A.维修车辆钥匙
B.保修手册
C.作业卡
D.快速服务单
答案
维修车辆钥匙保修手册
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.维修车辆钥匙
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D.快速服务单
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维修车辆钥匙保修手册
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A.顾客起身时提醒顾客带好随身物品
B.帮顾客看一遍桌子和座位上是否有落下的东西
C.送顾客时要往前送两桌
D.为顾客指引出口方向
E.最后在顾客后面向顾客打海底捞礼仪
A.未在店内公示销售汽车及其他相关产品价格和各项服务内容及收费标准
B.销售顾问未使用最新版标准报价单模板为顾客计算价格
C.销售顾问强制顾客购买附加产品、衍生业务及服务
D.宣讲《服务公约》内容不完整
A.迟到、早退、无故缺勤
B.值班时擅自离开工作岗位或长时间接听电话
C.利用岗位便利误导客户或抢单
D.现场因销售保险、签单、增员长时间沟通，导致客户无人接待
A.及时地接待，而且有个人空间，但销售顾问未与客人有眼神接触
B.等侯时间较长，在客人参观超过2个架子之后，机械式/冷酷的问候及接待
C.及时地接待， 而且有个人空间，销售顾问有眼神接触，而且个性化的去称呼顾客
D.但等侯时间较长，在顾客参观超过2个架子之后，销售顾问有眼神接触，而且个性化的去称呼顾客
A.品牌顾客忠诚，品牌忠诚计划，店铺微信，小红书，服务
B.会员，小红书，品牌忠诚计划，关注品牌微信，道别
C.品牌顾客忠诚，品牌官方会员，店铺微信，再次光临，道别
D.会员，店铺微信，服务，加入品牌忠诚计划，服务
