题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
（）关于售房原因，以下描述错误的是那些
A.业主非常等钱用，低价贱卖
B.因为业主准备出国移民，需要出售房源
C.业主因为要购置新房，需要出售房源
D.客户诚信买的，价格可以继续谈
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A.申诉时上传与订单无关的截图、聊天记录等
B.申诉原因需描述清晰，分点列出
C.聊天过程当中，用户利用评价进行威胁，可进行申诉
D.选择对应的场景进行申诉
A.个人二手商业用房贷款业务办理前，房屋不一定已投入商业运营
B.个人二手商业用房贷款业务办理前，售房人可以未取得房屋所有权证书
C.个人商业用房贷款利率原则上采固定利率方式
D.个人商业用房贷款可以所购商业用房之外的商用房设定抵押担保
A.商圈经理面访，了解不认可原因
B.带客户看房，约见业主解决业主核心卖方需求
C.反复强调公司售房能力，告知业主没有我们的帮助房子很难卖掉
D.维护人多次跟进，为业主提供有价值信息
A.若是员工服务不周，须向顾客赔礼道歉，服务过程注意自己的形态动作，礼貌待人
B.若是顾客自身原因造成纠纷，应立即拨打110，待派出所出面协商解决
C.顾客对员工有不礼貌行为或者破坏门店财产，可不进行赔偿
A.分析掉话前的信令流程，查找掉话原因值
B.检查基站工作状态是否正常，是否存在可能影响到业务的告警
C.呼叫重建可以视为发生了掉话
D.检查掉话的覆盖情况，排除覆盖问题导致的掉话
