首页 > 公务员考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户本月产生了来电提醒、咪咕动漫、通信账户支付费用,以下说法正确的有(符合首退)()

A.都可合并派单,派受理→先退费后查证预约单→自有业务→咪咕动漫

B.来电提醒、咪咕动漫可合并派受理→先退费后查证预约单→自有业务→咪咕动漫

C.来电提醒、咪咕动漫、通信账户支付要派三个工单

D.通信账户支付不能执行首退,需与其他两项业务分开派单,派增值业务→基础服务→本省增值业务→互联网数字商品(省小额)→费用质疑→本省问题→全局流转

暂无答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“用户本月产生了来电提醒、咪咕动漫、通信账户支付费用,以下说法…”相关的问题
第1题
用户来电反应咪咕电台不能正常登陆,为快速解决用户问题,只需要记录电台号后台即可查证处理()
点击查看答案
第2题
咪咕动漫与彩印内容的类型分为了()。

A.图片彩印

B.文本彩印

C.彩印盒

D.彩印定制

点击查看答案
第3题
中国移动客户俱乐部为年轻、校园族群提供哪些个性化服务包含有()。

A.就业信息

B.咪咕视频动漫

C.动感学堂

D.和积分商城

点击查看答案
第4题
业务定制争议工单:对于梦网点播业务(如咪咕动漫、咪咕音乐、语音杂志)、业务定制时间较早无法查询到相关记录的,需填写准确的业务名称,受理流水字段统一填写“‪531920062399999999‬()
点击查看答案
第5题
数据业务政策调整正确的是()

A.二季度仍有季包买三送一及半年包送3个月话费活动

B.二季度已取消半年包送3个月话费活动,仅保留季包买三送一活动

C.手机报活动到期后系统会下发提醒短信,由用户决定是否续订营销活动中的产品,用户回复短信续订,未回复自动取消

D.咪咕视频12元话费分3月赠送,每月赠送4元,到期后自动续订

点击查看答案
第6题
用户来电反馈自己3月份为什么产生了681.22元的套餐外流量费,客服和用户解释不认可,需帮用户下二线单“流量扣费”处理()
点击查看答案
第7题
用户来电投诉,称自己没有怎么上网,但是产生了较多流量费,使用的是神州行轻松卡,并开通有30元流量套餐,第三级节点应选择()
点击查看答案
第8题
用户来电投诉,称自己没有怎么上网,但是产生了较多流量费,使用的是神州行轻松卡,未开通其他流量套餐,第三即节点应选择()
点击查看答案
第9题
以下哪些业务中包含彩铃功能()

A.通信助手优惠包

B.咪咕特级会员

C.新版通信助手_4元套餐

D.和通信包

点击查看答案
第10题
以下哪些情况不可以给客户退费()

A.近6个月首次产生套餐外gprs流量费180元

B.近6个月首次产生咪咕阅读费用10元

C.上个月刚退过流量费,本月再次产生10元

D.近6个月首次退还套餐费20元

点击查看答案
第11题
用户编辑了一个220个汉字长度地短信息发送给了电信网内用户,此次短信发送共计产生了()短信通信费用。
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改