A.语音客服A接到用户来访咨询帮买帮送订单问题后直接受理
B.语音客服C接到用户咨询如何查看帮买订单信息,告知用户在线客服入口进行咨询
A.没有触犯质检问题
B.有触犯;触犯服务不热情
C.有触犯;触犯服务禁语
A.您好,关于您反馈的问题这边已经记录,建议您后续关注
B.您好,功能升级中,暂时无法正常使用,建议您稍晚再查看
C.您好,该功能由于优化调整,目前暂时下线,建议您后续关注
D.您好,关于您反映的情况,我们已联系相关工作人员紧急处理当中,建议您稍后再尝试
A.为保证作品质量,养成良好的写作习惯,作品快览暂时不支持删除哦,请您保持创作热情创作出优质的作品哦~
B.亲当前作品是不支持删除的 亲可以继续创作哦~小曼这边帮您记录一下您的需求,提交给我们的产品经理,后续考虑添加当前功能哦
C.如果用户只是不想让其他用户搜索到前作品,可引导用户申请下架即可
D.书名是一本书的标志,一旦通过审核就无法再修改哦
A.明确告知我方是不建议账号交易的,如果需要帮助,请咨询交易猫客服
B.根据知识点账号申诉,该玩家的反馈不用上报,安抚用户,引导玩家多试几次申诉,就能成功
C.按照315知识点规定,需要将该工单上报,故咨询用户纠缠点,记录用户诉求点,先告知账号申诉是人工审核的,您的问题这边帮你反馈给相关同事进行跟进处理
D.按照315知识点规定,需要将该工单上报,故咨询用户纠缠点,记录用户诉求点,并告知账号申诉是系统审核的,账号交易也是不支持的,1-3工作日会有处理结果
A.非常抱歉哦,那我这边帮您先登记反馈一下,待周一理赔专员再回复您来电号码,好吗
B.非常抱歉哦,这票快件我们会跟运单上的寄方号码直接沟通,建议您跟理赔方寄方直接确认好吗
A.客官,不对就直接放弃吧
B.客官,以任务问题点击放弃哈
C.客官,您可以认真核对商品主图和店铺名称是否一致,若一致即可正常下单购买,下单完成后,要记得第一时间回填哦
D.客官,私聊一下商家是怎么回事呢