题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
送餐结束后我们要对顾客用到的话术是（）
A.您好，我是饿了么配送员，您的外卖已送到了
B.您好，请您核对餐品
C.您好，祝您用餐愉快，给个五星好评，非常感谢
D.以上都正确
答案
C、您好，祝您用餐愉快，给个五星好评，非常感谢
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A.您好，我是饿了么配送员，您的外卖已送到了
B.您好，请您核对餐品
C.您好，祝您用餐愉快，给个五星好评，非常感谢
D.以上都正确
答案
C、您好，祝您用餐愉快，给个五星好评，非常感谢
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A.您好, 我是蜂鸟配送员, 您的外卖送到了
B.您好,请您核对餐品
C.您好,祝您用餐愉快,麻烦给个五星好评,非常感谢
D.送完餐后不用说什么,直接走
A.下载APP后：您好，扫码手机自助点餐，不用排队
B.进店时：您好，下载手机APP，会员自助下单享优惠
C.自助时：您好，我们有新回归的嫩牛五方，推荐您品尝下
D.结账前：您好，我们的大神卡每天早餐2件套6折，每天一杯大杯咖啡仅10元，90天免外送费，您需要考虑下吗
E.发餐时：呈递外送DM单，您好，您下次也可以选择宅急送，足不出户享受美味，还有更多优惠
F.根据营运状况，可以优先推广大神卡和LTO，其他不重要
A.您好，美团外卖，请问是XX先生/女士吗请问您手机号后四位是多少这是您订的餐，请您核对
B.给，你的餐，赶紧拿着、我还要去送别人的呢，别耽误我时间
A.预计时间久或者出餐慢，提前打电话给顾客如实报备情况，并道歉
B.在线沟通话术，与顾客沟通解释
C.送达后诚恳道歉，希望顾客不要给予差评
D.闯红灯给顾客送餐
A.提前点送达
B.告诉客人餐品太慢，没法送
C.告知客户商家出餐较慢，出餐后立刻为其配送，征求顾客理解
D.联系站点报备，询问是否可改派订单
A.您好，因为我们是升级后的门店，所以价格和其他店不同
B.您好，我们的饮品更新鲜更好喝
C.您好，我们的配方和其他门店有一些差别，所以价格也有所不同
D.您好，这是公司定价我也不知道为什么
A.从接单的时候规划所有订单送餐时间及路线，及时点小休，拒绝强背单
B.发现订单快要超时，联系顾客订单即将送达可否先点送达，随后再送
C.预估订单可能会超时，及时联系站长调度协调处理
D.商家卡餐时，先报备，必要的话联系站长转单
A.我们的工作就是送餐，只要把餐送给顾客手上就行了
B.我们主要的服务对象是顾客，所以商家的评价并不重要
C.餐品翻洒了，只要洒的不严重，可以说是商家没包装好，直接给顾客也不用发短信致歉
