针对用户新办理融合业务或存量单产品非合约用户捆绑全家福,不能全部通过沃易售意向单转行销模式完成一站式交付()
否
否
A.无产品权限
B.选错融合产品
C.产品赋权不完整
D.用户首月资费不满足活动要求
A.当用户的协议没有在网约定期限限制时,应允许用户直接申请携转授权码
B.有在网约定期限限制且未享受终补优惠的存量协议用户,应本着客户有利原则与用户协商解决,如固移融合用户通过业务拆分方式满足用户携转诉求
C.告知用户是固移融合、合约优惠的业务,不准办理携号转网
D.有在网约定期限限制且享受终补优惠的存量协议用户,应按照系统提示违约金额,与客户协商处理
E.当用户有协议,但协议没有在网约定期限时,可以让后台给用户增加协议限制条件
A.引导用户入网或办理套餐的过程中精准咨询客户的消费行为和能力,套餐引导应由高往低进行引导
B.充分利用营销活动资源中的赠送费用,对等推荐为用户办理增值业务,实现用户套餐内可享受更多业务
C.融合套餐、5G套餐推荐融卡、融宽、融新业务
D.新增和存量宽带用户加强魔百盒和智慧家庭礼包的搭售
E.主动引导用户办理低套餐,便于首次营销
A.渠道和营业厅不得因系统问题不为用户续费
B.收取宽带费用后只要在用户宽带到期前帮用户存入帐户
C.可引导用户续费转新增
D.因主推融合产品,可将用户续的单宽带套餐私自办理融合产品
A.所有单宽及融合存量用户可以办理全屋WiFi月付15元赠送1台路由器
B.新装5G融合套餐并加装30元指定小业务可办理全屋wifi包月15元优惠5元,赠送路由器
C.所有单宽及融合存量用户可以办理加价20元提述到200M提速包,赠送千由器,实收用户10元
D.新装融合5G套餐用户需要2台路由器,在指定业务已选15月付(优惠5元)全屋 wifi 基础上,可再订购一个15元月付。(相当于 25 元月付得 2 台路由器)