A.愿意变更主资费,可推荐129元-229元省内版5G大流量套餐,可办理套餐直降30-50元/月
B.愿意变更主资费,可推荐169-869元5G智享套餐 家庭版可办理套餐直降30-50元/月
C.不愿意变更主资费,办理31元专属5G升级包、30元10G特惠包,可办理半价享活动
A.超级家5G叠加包(168档),并享受宽带升兆至500M
B.30元10GB-5G特惠流量包,并叠加5G权益升级包(叠加包签约),享受6个月会员权益
C.5G尊享包(168档),流量为20GB,并叠加5G权益升级包(叠加包签约),享受6个月会员权益
D.5G尊享包(68-128档),流量为10GB
A.愿意变更主资费,可推荐128元-598元5G智享套餐个人版,可办理套餐直降30-50元/月
B.愿意变更主资费,可推荐128元-598元5G智享套餐个人版,不可办理套餐直降30-50元/月
C.不愿意变更主资费,31元专属5G升级包/30元10G特惠包,可办理半价享
D.不愿意变更主资费,31元专属5G升级包/30元10G特惠包,不可办理半价享
A.按5元/1GB的原则自动叠加收费,满15元后按照3元/1GB收费,订购后每月超出降速阈值后均自动生效使用
B.长期有效提速包一次订购,长期有效
C.提速包当月有效,流量可结转次月
D.群组用户能办理长期提速包
A.超级家5G叠加包,可享受10GB流量,优享网络服务(500M手机下载速率30-50M/秒)
B.5G畅享包,可享受10GB流量, 畅享网络服务(300M,手机下载速率10-30M/秒)
C.5G尊享包,可享受10GB流量, 优享网络服务(500M手机下载速率30-50M/秒)
D.5G尊享包,可享受10GB流量,畅享网络服务(300M,手机下载速率10-30M/秒)
A.20元,10元
B.20元,15元
C.30元,15元
D.30元,20元
A.办理优惠促销或免费体验的业务时,若不牵涉到费用问题,可不跟用户讲解,以免引发其他争议
B.业务开通、变更须经客户主动确认,但如果用户不识字,文化程度低,搞不懂,为方便业务办理,可帮忙签字
C.前台办理业务时,须通过在业务受理单及相关协议上通过圈点、加粗等方式向客户强调业务关键信息,在得到客户允许后方可办理
D.为促进交易,公司业务政策可根据具体情况灵活搭售,如积分兑换话费后为用户办理5G流量包,可直接解释为用积分赠送流量包