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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于IM带看邀约功能,以下说法正确的是()

A.端客户可以通过IM向经纪人发送看房邀约

B.端客户不可以通过IM向经纪人发送看房邀约

C.端经纪人可以通过IM向客户发送看房邀约

D.端经纪人不可以通过IM向客户发送看房邀约

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AC

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第1题
IM邀约看房功能-B端步骤描述正确的有()

A.经纪人在B端IM聊天界面点击【邀约看房】可发起看房邀约

B.选择房源时,可选择对话过程中分享的房源,也可选择其他买卖、租赁或是新房

C.发出邀约后,需要等待客户同意

D.客户接到邀约后,不点击【同意并提供看房时间】,进入预约看房页面,填选看房时间

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第2题
一下说法正确的是()

A.在IM聊天界面只有经纪人可以给客户发起约看

B.在IM聊天界面只有客户能给经纪人发起约看

C.在IM聊天界面客户和经纪人均可以发起约看

D.在IM聊天界面的带看邀约,只要客户同意,经纪人就可以获取客户的电话号码

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第3题
()APP现已上线线上带看功能,即客户可以足不出户,在线上通过VR画面及经纪人在线讲解,对感兴趣的房屋获得更多了解与体验,以下关于线上带看—用户发起过程中说法正确的是

A.用户只能通过贝壳app发起线上看房

B.用户可以通过贝壳app及链家APP发起线上看房

C.用户发出带看1分钟后,如经纪人未响应(回复IM消息或进入带看页面),会消息提示用户,可选择其他经纪人带看,点击消息选择其他经纪人

D.用户发出带看1分钟后,如经纪人未响应,用户可点击催经纪人按钮给该经纪人再次发送一条相同的带看消息

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第4题
以下关于VR带看的发起,说法正确的是()

A.经纪人和客户都可在IM聊天界面发起

B.客户仅能从C端房源详情页,关注房源页发起

C.经纪人只能发起有VR实勘、外网呈现的房源进行VR带看

D.经纪人与客户带看时长大于30秒且风控系统验证通过的,视为有效带看

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第5题
提升VR带看能力,需要经纪人主动出击,经纪人可以高效利用以下哪些资源()

A.VR商机客户

B.IM复聊客户

C.新上客户

D.未邀约出线下带看的客户

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第6题
关于主动邀约看房,以下哪些说法是错误的()

A.三次主动邀约看房,是提升来电带看转化最关键的因素

B.客户为购房咨询类客户,也要至少邀约一次

C.首次邀约失败后,如果被客户拒绝,可以不再邀约

D.经纪人:这个房子装修很好,看房也很方便算一次邀约

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第7题
关于VR实时带看,以下说法正确的是()

A.为了保证带看后能确客,必须先报备,审核有效后再发起

B.经纪人可以从房江湖App和客户的IM聊天中发起

C.客户进入后才能邀请置业顾问

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第8题
以下关于IM响应品质四必做说法正确的有()

A.房源描述要介绍三个房源亮点为合格

B.邀约看房,确认联系方式要话术中体现何时方便来看房,并主动索要客户常用联系方式即为合格

C.感谢您的咨询,以后有房产相关问题,您都可以随时联系我,我的电话***********(微信同号),再次祝您生活愉快!是标准开头语

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第9题
以下属于IM聊天十必做的是()

A.礼貌开场白

B.反问客户需求

C.邀约VR带看

D.要电话

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第10题
关于约带看,下面说法正确的是()

A.经纪人发起约带看,可以选择通知客户,客户可以看到带看房源信息

B.经纪人可以选择邀请维护人陪看

C.经纪人没有邀请维护人陪看功能

D.经纪人可以选择短信、IM、微信三种方式发给客户约带看信息

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