题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在带看后李莉回访客户王女士，她的做法正确的是（）

A.询问客户今天看房的感受

B.私自告诉客户最近业主可能涨价，要赶紧做决定

C.根据客户需求推荐其他房源，约定下次带看

D.提示客户可以与家人分享今天所看房源

答案

ACD

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第1题

李蓓在结束今天的工作后，给自己留出了钟用于反思，她回想起今天赵先生在看房后，对所有的房源都不太满意，对此，她在下次带看中应该注意哪些内容（）

A.客户表示喜欢南北通透的房源就不带他去看其他朝向的房源

B.澄清客户的核心需求是否正确或者已改变

C.在带看1、2套房源结束后，询问客户的看房感受并进一步了解客户需求

D.邀请房源维护人、师傅或店长陪同带看

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第2题

平在结束今天的工作后，给自己留出了钟用于反思，她回想起今天赵先生在看房后，对所有的房源都不太满意，对此，她在下次带看中应该注意哪些内容（）

A.客户表示喜欢南北通透的房源就不带他去看其他朝向的房源

B.澄清客户的核心需求是否正确或者已改变

C.在带看1、2套房源结束后，询问客户的看房感受并进一步了解客户需求

D.邀请房源维护人、师父或经理陪同带看

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第3题

店经理张名又告诉小王，带看后要引客户回店，以下说法正确的是（）

A.与客户约定下次看房时间

B.留下微信或QQ，方便把照片和对今天所看房源的总结发给客户

C.提示客户注意交通安全

D.送出店门

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第4题

经纪人李旭做店面接待时接到客户王女士的委托，想在附近买一套三居室，与老人一同居住，详细了解客户需求后，他为王女士匹配了一套房源，马上形成了带看。带看后王女士对房子比较满意，但是对小区环境不是很满意，因为自己还有一个2岁的孩子，需要老人帮助自己照顾，希望能人车分流。如果李旭要在带看后引导王女士回店，可以怎样表达（）

A.可以回店在系统里找找其他适合您的房源

B.可以回店再看看本房照片

C.可以回店我用商圈图给您详细介绍一下商圈

D.客户回店是公司的规定，您配合一下

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第5题

经纪人小丽的以下行为会被判罚为“四类违规”的有哪些（）

A．系统下了问题带看数据,小丽才发现在录入带看的时候把客户选错了,两个王女士搞混了B．小莉维护的业主阿姨因为年龄大了,也不是智能手机,所以没有办法自己操作业主活跃的,小莉在面访时用自己的手机帮助阿姨注册并登陆链家网进行了一系列的活跃操作并且顺带着把前几天她带阿姨看房的记录对自己进行了评价C．共带看了4套房源,在录带看时,小丽发现系统里只有3套了,经询问发现另外一套已经签定金了,所以小丽只录入了3套房子,在备注是说明了***套房源已被成交D．小丽约了自己的老客户孙先生看房,周日上午带看,下午小丽店面外出团建,周一晚上才回来,周二上班小丽维护客户时才发现周日的带看忘记录了

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第6题

link客户约好带看了，但是就不给电话号码我要带她去看房吗（）

A.坚持告诉客户，不给号码不能带看

B.先同意带客户看房，等到见了面获取信任后再当面要号码

C.约好带看后，故意迟到，让客户实在等不及了主动给你打电话

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第7题

经纪人周权在带看的半路上碰到了业主李大爷，李大爷询问最近行情怎么样，周权进行了详细的介绍，聊天过程中李大爷说自己的房子可能最近也想卖，周权要了李大爷电话并表示要卖的话一定要第一时间联系他。带看完回到门店后，周权就把李大爷要卖房的事儿告诉了自己的师傅江龙，如果有合适的客户可以推荐一下，正巧江龙有个客户的购房需求和李大爷家的房子相匹配，遂向客户推荐了此房。那么，周权行为属于（）

A.私藏房源

B.销售线下房源

C.无责

D.虚假宣传

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第8题

经纪人张华从网络接到了一个客户想要租一套3房，价格在3000元/月左右，和老人孩子一起住，现在的房子马上到期了，很着急，并约定今天过来看房。张华根据上述需求匹配了一套2800元/月的3房，精装，家电齐全，可是带客户看房后，客户很不满意，这时候张华的以下做法中，恰当的有哪些（）

A.详细了解客户对房屋不满意的地方，并对需求重新定位，立刻搜索匹配新房源，并进行带看

B.用稍低的价位房源试探一下客户的反应，了解客户价位是否发生了变化

C.询问客户是否已经在别处看中了更合适的房源

D.告诉客户没有比这更合适的房子了，如果真的着急入住，最好先定下来

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