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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下说法错误的是()

A.客户首次购买理财必须到我行网点做风险承受能力评估

B.截至目前,我行理财产品均实现了预期收益,因此可以向客户承诺我行理财保本保息

C.客户可在我行网点柜面购买海融宝

D.办理理财业务时,综合理财账户类业务申请表可免填单,但客户需对银行打印内容确认签字

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BC

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第1题
以下说法正确的是()

A.客户今年首次来我单位购买电汇凭证,需填写《支票出售调查表》

B.一个自然年度内,非首次购买转账支票,需在单证购买申请书上注明本年度首次出售的时间

C.有些大客户,支票使用量大,《支票出售调查表》核实的年度用量为1000张,客户一次性购买支票可以为150张

D.为更好做好服务客户工作,特殊情况下,对于客户购买支票的业务,可以采用我行双人客户经理上门服务,并提供上门服务审批表

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第2题
下列关于兴业信托元丰申购时临柜双录描述正确的是()

A.客户初次购买兴业信托元丰需要临柜双录,完成双录当日即可申购。首次申购后当日起,可以通过优理宝进行产品的申赎

B.客户初次购买兴业信托元丰需要临柜双录,完成双录次日即可申购。首次申购后次日起,可以通过优理宝进行产品的申赎

C.客户初次购买兴业信托元丰需要临柜双录,完成双录当日即可申购。首次申购后次日起,可以通过优理宝进行产品的申赎

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第3题
以下关于客户评价周期说法正确的是()。

A.用户可在订单完成后的30天内对商品进行首次评价,60天内对商品服务做出评价,90天内对购买的商品进行追加评价

B.用户可在订单完成后的60天内对商品进行首次评价,90天内对商品服务做出评价,180天内对购买的商品进行追加评价

C.用户可在订单完成后的60天内对商品进行首次评价,90天内对商品服务做出评价,90天内对购买的商品进行追加评价

D.用户可在订单完成后的30天内对商品进行首次评价,180天内对商品服务做出评价,90天内对购买的商品进行追加评价

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第4题
客户首次购买90平方以下的住宅契税是1%()
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第5题
关于适当性管理,以下哪个说法是正确的()
A.金融机构专业投资者不需要进行风险承受能力评估B.适当性管理适用于2017年7月1日起,首次在公司开立账户及接受服务的新客户,以及自2017年7月1日起购买新产品或接受新服务的已在公司开立账户或接受服务的老客户管理C.公司仅执行客户买卖公开市场交易的股票、基金、债券等交易指令的,不再重复进行适当性D.自然人专业投资者(B类和C类)认定都需进行适当性双录
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第6题
以下关于客户消费心理的说法错误的是()

A.追求快乐与逃避痛苦相比,后者带来的消费动力更大

B.客户购买产品时,除了购买功能价值,还有附加价值

C.占便宜和便宜相比,便宜更重要

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第7题
以下关于贝壳渗透的说法错误的是()

A.进行客户渗透时,需要先录客,再进行渗透,才为有效渗透

B.录客后8天内进行的渗透,才为有效渗透

C.一台设备只支持一个账号首次登陆,才是有效渗透

D.当天新增当天无效的客户不算有效的客户渗透

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第8题
关于收银应对退换货的说明,以下哪些说法是错误的()

A.顾客用银行卡购买商品,退货时没有携带原卡,可以给顾客退现金

B.与代行一起进行退换货操作,但顾客排队(店铺人手不足),可以自行先离开帮顾客买单,让代行1人退换货

C.顾客前天购买了睡衣起居系列商品(绑带包装完好)到店要求退货,是可以的

D.买单时,向顾客口头仔细说明退换货规则,顾客理解了就可以

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第9题
假如你负责一个电商网站,关于新增用户定义,以下哪种说法是正确的?()

A.首次安装的用户

B.首次访问的用户

C.首次注册的用户

D.首次购买的用户

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第10题
如果客户是首次购买中行个人银行理财产品,请至柜台进行理财产品签约及风险评估后,方可在手机银行中进行购买。()
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第11题
美国国籍客户威廉想在上海购入一套房屋,则以下说法错误的是()

A.购入一套沿街商铺,做餐厅

B.购入一套办公楼,开公司

C.单独购买一套产权车位

D.购入一套售后公房,用于自住

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