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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

催到课学生没来上课怎么办()

A.微信发消息提醒

B.打电话询问

C.发语音通话

D.在班级群@没来上课的人

答案
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打电话询问

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第1题
开课当天要做什么()

A.开课前1小时群内提醒上课+打电话催到课

B.上课中-群内发送本节课重点

C.课后发送课总结卡片+作业+录音+主讲笔记

D.备课第二天伴学+上传课件

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第2题
十次课课后反馈质检项,若外教过了上课时间的24小时还没有提交反馈,CS需要一边督促外教发反馈,一边先发自己的个性化反馈到微信群,等到外教发布反馈后,再提醒家长查看()
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第3题
新生课前需要怎么样与家长进行沟通()

A.接到新生后1小时内联系销售沟通学生情况

B.即可建立微信群,拉相矣人员入群,自我介绍并和家长预约首Call时间

C.首Call后,将学生信息提供给任课老师,并提醒家长将最后一次考试试卷发到群里

D.将排好的课表截图发到群里·并提醒家长矣注松鼠Al在线课堂微信公众号,方便后期课程提醒·制作海报图片发朋友圈集赞送课时活动

E.提醒学生下载客户端,使用客户端上课,并带入到开始学习界面

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第4题
试听课遇到学生没来的情况不能做的事情是什么()

A.点击上课

B.等待15分钟后点击下课

C.未等待学生直接退出课堂

D.询问试听课负责人

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第5题
课堂上发现有学生缺课时,应该怎么办()

A.第一时间联系班主任

B.询问班级同学该生具体情况

C.无所谓,正常上课

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第6题
每周()群内发上课提醒。上午第一节和下午第一节()再发一次上课提醒;上午第二节和下午第二节课()再发一次上课提醒。(钉钉+微信)

A.周五晚上9点前 课前15分钟 课前15分钟

B.周五晚上7点前 课前15分钟 课前15分钟

C.周五晚上9点前 课前10分钟 课前10分钟

D.周五晚上7点前 课前15分钟 课前10分钟

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第7题
以下哪个选项符合电话沟通基本原则()

A.看到一个学生没交作业,立马打电话询问

B.非续班期所有学生均通过电话触达

C.学生到课未交作业,微信联系不上,电话触达

D.打电话的目的是为了了解家长购买力和意向度,最后关单

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第8题
某日,小张父母收到学校班级微信群消息“临近期末,为了进一步提高学生的成绩,现在学校要统一购买教学提纲,请各位家长通过我发的这个学校指定的收款码交下课本材料费1160元”,仔细一看发现是班主任的头像和昵称,这时候小张父母应该怎么办()

A.拨打班主任的电话核实清楚后转账

B.这个班级的微信群,老师有事也是发在这个群的,可以转账

C.现在很多诈骗分子会潜伏在各类微信群,冒充管理员头像昵称进行诈骗,不能转账

D.通过与对方私聊,比对之前的聊天记录,核实是否本人

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第9题
线上课开课前钟,需要完成的是()

A.统计学生出勤情况

B.进入直播间啥都不用做

C.在微信群完成开课提醒

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第10题
一键催到课的渠道有哪些()

A.服务号通知

B.语音通知

C.微信通知

D.PPpush

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