题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
金融消费权益保护部门应于每月结束前完成上月的抽样回访，抽样回访的比例由金融消费权益保护部门根据实际情况决定，但不得低于接收投诉量的（）
A.3%
B.5%
C.10%
D.20%
答案
A、3%
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A.金融机构住所地
B.合同签订地
C.经营行为发生地
D.最先接收的分支机构
A.和解
B.仲裁
C.调解
D.诉讼
E.赔偿
A.征信管理、《征信业管理条例》
B.货币管理、《国家货币出入境管理办法》
C.反洗钱、《中华人民共和国反洗钱法》
D.金融消费权益保护管理、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》
A.总行消费者权益保护委员会
B.总行法律事务部（消费者权益保护部）
C.总行运营管理部
D.总行网络金融部（远程银行中心）
