题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

属于封闭式提问的是( )。

A.你对什么过敏?

B.对于这个药物你有什么问题?

C.今天就诊你想要改善什么问题?

D.你认为这种药物有效吗?

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第1题

下列提问方式属于开放式问题的是（)

A.你对这种药物有什么问题

B.你的这张药物清单正确吗

C.你服用其他药物吗

D.你过敏吗

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第2题

下列问题中，属于开放式的提问方式的是（）

A.有什么需要帮忙的吗

B.你是想要红色的还是蓝色的

C.你的菜是不是不和口味

D.你确定选择这个吗

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第3题

“你今天跑步了吧？”是属于（）提问（）

A.开放式

B.探索式

C.封闭式

D.倾向式

E.逼迫式

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第4题

下面哪一种提问是封闭式提问()

A.当时有没有表示同意？

B.当时你有什么反应

C.当时你是怎么想的？

D.你能说说你的爸爸吗？

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第5题

对于失败或事故，怎样提问是正确的（）

A.是需要记录的工伤吗

B.为什么会发生谁干的有没有遵守程序要求

C.告诉我事情是怎样发生的

D.人现在情况怎样

E.你觉得这个事情上我们有什么可以改善的

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第6题

刘老师今天在课堂的最后向同学们提问：“同学们，学习了今天的课程，你印象最深的是什么呢？”这个

问题，在总结的提问中属于偏整体的问题。()

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第7题

属于开放式问题的是()。

A.你还服用其他什么药物吗

B.你一直在吃这种药吗

C.你服用这种药物有副作用吗

D.你认为这个药物有效吗

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第8题

我们通常会采用开放式或封闭式的提问方式来搜集信息，进行客户的需求分析，以下的语言属于封闭式的问题的是哪句（）

A.您看这款DVD是否符合您的要求呢

B.你还有什么不清楚的地方嘛

C.你准备购买这些婴儿座椅套装的哪款呢

D.您这次来准备做哪方面的维修呢

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第9题

下列哪一项属于顾客出店后的服务（）

A．先生/女士，您好，咱们今天餐食派送的食品/水果***，请您品尝B．XX先生、女士，您好！你已到家了吧我是XX店销售顾问XX，非常感谢您今天对我们XX店及我本人的信任与支持，今天您所选择的手机是XX品牌XX型号，这款手机在使用过程中如有什么问题或不清楚的地方欢迎您随时与我联系，我会第一时间为您服务，祝您生活愉快C．您好，欢迎光临永通通信**店，请问有什么可以帮您吗/您有什么需要吗D．先生/女士，您好！今天我们为进店客户免费准备了菊花,柠檬水,白开水,请问您配喝点什么呢

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第10题

以下属于开放式问题的是（）

A.你对药物有过敏现象吗

B.你吃饭了么

C.你感觉有哪些不适

D.你现在还腹痛吗

E.你是否吸烟

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