题目内容
（请给出正确答案）
A.故意向客户隐瞒融资方案或未尽到相应告知义务
B.无服务意识，对客户问题采取不积极应答等行为
C.未履行岗位职责，给公司造成直接经济损失为 500 元以下的
D.索要客户密码、验证码或登录客户后台
E.从事、参与违法活动，或伙同客户参与违法活动或被公安机关调查、取保候审等行为
答案
ABD
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C.未按承诺时间回款的不违规
D.未按承诺时间回款是业务岗中度违规
A.知情不报或协助隐瞒的，取消管理资格或直接解除劳动合同
B.一般违规，降一级，乐捐￥500 元
C.中度违规，降一级，乐捐￥1000 元
D.取消半年内评优及晋升资格或调离管理岗位
E.严重违规，情节严重的直接解除与该销售主管的劳动合
A.提升协商斡旋能力
B.加强见面谈前中后的准备
C.加强在签订意向金、转定后的跟进
D.加强对房主和客户的了解和把握
A.恶意不录：经纪人明确获取报盘信息后，恶意未录入内网作业系统
B.未及时操作：非恶意，但未录入内网作业系统
C.明确获取报盘信息后，经纪人以价格过高/过低、正在带看中、正在过户、忘记、尚未建盘、业主不允许录入等为由，未录入内网作业系统
D.录入内网作业系统之前，对客户进行传递，包括推荐、借此房邀约看房、带看、收意向金、任何宣传形式等
