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[多选题]

上门除螨服务,着装要求禁止下列哪种行为()

A.禁止穿着其他品牌工装上门服务

B.禁止穿着牛仔裤

C.禁止穿纯色衣服

D.禁止戴围巾和穿长衣服

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禁止穿着其他品牌工装上门服务

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第1题
关于居洁纳服务的保洁员着装要求说法正确的是()

A.保洁员需要佩戴头花

B.保洁员需要穿白色带领衬衫

C.保洁员需要佩戴围裙上门

D.保洁员可以不用带工牌上门

E.保洁需要穿鞋套上门

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第2题
下列哪种行为不符合收费人员礼仪要求()

A.按规定着装上岗,服装整洁

B.岗位值勤时,身体姿态端正,精神饱满振作

C.执行公务时调侃对方以示友好

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第3题
公司内部人员拜访供应商或接待供应商来访需注意着装规范、言行得体,要求双方严格遵守所在地办公/厂区相关行为规定,如入()

A.厂检查填表

B.禁止吸烟

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第4题
目前上线的常规除螨产品,包含以下哪些服务()

A.床除螨和地毯除螨

B.床除螨和窗帘除螨

C.床除螨和沙发除螨

D.沙发除螨和窗帘除螨

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第5题
B2C订单有哪几个服务类型需要人工指派()

A.保养

B.维修

C.除螨

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第6题
除螨服务正确的步骤是:1.水箱接水,软管连接主机,插入电源;2.按照从上到下的顺序进行除螨服务;3.工具展示,部件使用75度酒精棉清洁杀菌;4.与客户确认除螨物品,做好防护;5.将除螨后的物品放置在防护膜上,与未除螨物品分开放置;6.除螨效果向客户展示,并清洁好除螨物品周边地面和台面;7.除螨结束后,将除螨物品归位整理()

A.3.1.4.2.5.6.7

B.3.1.4.2.5.7.6

C.4.3.1.2.5.6.7

D.4.3.1.2.5.7

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第7题
在除螨服务中,我们整理床铺的时候可以将机器暂停一会,不必一直保持工作状态()
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第8题
消费者小雪在一家天猫店咨询后,购买一款油烟机,该商家提供上门安装服务;接下来,客服的以下哪种核单跟进方式不可取?()

A.与消费者核对送货信息,保证消费者收到完好物品后, 可以安排安装;

B.通知消费者上门安装的时间, 要求消费者一定在家等候上门安装;

C.向消费者解说商家上门安装的收费注意事项,避免费用纠纷;

D.提醒消费者了解安装时的注意事项以及安装后的验收事宜;

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第9题
下列关于意外健康险承保要求表述正确的是()

A.超权限业务应及时将上报区分公司审批,严禁通过拆单方式变相承保超权限业务

B.各市分公司开展保险费分期支付业务,禁止存在首月0元或其他首期保费过低等销售行为

C.对于招投标类或政府类业务,除采购方在招标文件中明确有中介机构参与的情况外,一律不得支付跟单费用

D.除另有规定外,各市分公司不得跨省、自治区、直辖市经营保险业务

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第10题
对于整理服务着装仪表的要求下列描述正确的是。()

A.统一着装,发饰利落

B.淡妆得体,大方自然

C.蹲姿标准

D.站姿规范

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第11题
单位上门服务体验营销的3+2是指()

A.3:做服务+讲活动+搞体验;2:(必须项)微信截屏+(极力争取项)认筹单

B.3:洗空调+推除螨+洗冰箱;2:(必须项)微信截屏+(极力争取项)认筹单

C.3:做服务+讲活动+搞体验;2:(极力争取项)微信截屏+(必须项)认筹单

D.3:洗空调+推除螨+洗冰箱;2:(极力争取项)微信截屏+(必须项)认筹单

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