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第2题
坚决不能使用“必须存”、“公司规定”或其他具有强制性含义的语言;对于新开卡用户，可以向用户建议:由于你使用的是预付费业务，为了保证您的正常使用，我们建议您预存**元。以上描述是否正确（）
第5题
办理携出用户国际漫游费用产生但账单未出的，营业厅可以和用户约定缴费时间和方式（即：要求办理携出用户的实时余额大于等于200，用户携出后的预存话费余额，可于携出次月5日后到号码归属地联通自有营业厅办理退费），开通了国际漫游功能不影响办理携号转网（）
第8题
后付费准预付费要求开通国际漫游，说法正确的是（）
A.查看是否是免缴
B.免缴用户通过任意渠道（不含IVR语音方式）非免缴用户派单开通
C.无论免缴非免缴均推荐自助方式
D.如用户要求强烈要求人工开通，需查看是否是免缴
E.如是免缴验证在线办理
F.如是非免缴记录工单至延伸办理
第10题
下列关于国际漫游功能说法正确的有（）
A.非免缴用户：只能出单（首推）开通（无需预存300元），或者去营业厅。不能通过手网厅短信开通
B.免缴用户：首推手网厅、短信，不主动推荐IVR
C.用户不同意以上开通方式强烈要求在线开，就在线验证信息开
