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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于延保服务,以下说法正确的是()

A.淘宝店铺可以推送延保链接,用户享受延保活动

B.电商授权店铺推送延保连接,用户在官网扫描二维码,输入 购买店铺的专属授权码(授权码由店铺提供),进入延保信息提交页面

C.若用户机器出库日期超过1年半以上,扫描二维码会自动跳出扫购买凭证的窗口,需消费上传购机发票或电商购物记录

D.延保记录后期可在客服平台--业务处理--延保信息中查询

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BCD

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第1题
以下关于用户接触计划,注册延保说法正确的是()

A.线上购买,用户扫描机器外包装的延保二维码注册延保

B.线上用户,登陆官微,直接填写产品条码延保

C.电商购机,店铺通过旺旺或京东人工客户推送具体的延保方式:引导消费者到官网进行扫描二维码注册信息获取延保

D.线下购买的用户,扫码导购专属二维码注册延保

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第2题
关于洗衣机延保政策,说法正确的是()

A.COLMO全系列产品均享受6年整机包修+10年电机包修服务

B.LDC电机10年电机延保卡与小天鹅主推机型延保卡,由销售门店配发,通过美居或公众号均可激活,工程师安装过程需给予用户协助绑定激活

C.若用户所购买的COLMO洗衣机,安装时没有激活延保,则无法正常享受6年包修服务

D.用户通过美居激活的延保产品,不能通过美的服务公众号查询,只能在美居APP中查询

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第3题
以下那些说法正确()

A.延保的服务费用上线为官网换屏价格,换屏一次服务即终止

B.延保以寄修维修

C.购买延保后,进水机器也可以享受服务

D.购买延保后,有私拆私修的机器延保失效

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第4题
关于11-12月金融方案中关于延保颂方案说法正确的是()

A.您选择延保颂贷款政策,将可享受延长1年/3万公里

B.我们本次延保颂产品车型是新款GS5、GS4、GS3、GS7、GS8、GA6、GA4、GM8、、GM6、GA8

C.延保颂方案中享受的是两大件的延保:发动机+变速器

D.目前活动时间是11月15日-12月31日

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第5题
对于购买了BMW/MINI原厂延长保修服务的客户,如果车辆在延保期内出现故障,是否只能到购买延保服务的经销商处进行维修()

A.客户可以在任意BMW/MINI授权经销商处享受延保服务

B.客户只能到购买延保服务的经销商处进行维修

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第6题
关于小家电延保下面说法哪个正确()

A.小家电延保均可享受只换不修

B.小家电机器价格在1000元以上的机器只换不修

C.小家电机器价格在1000元以下的机器只换不修

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第7题
针对2020年9月17日之后的合同。关于退保犹豫期条款,以下说法正确的是()

A.针对签约日期在2020年9月17日之后客户,客户可以在签约之日起15天(含15天)内提出合同解除

B.针对签约日期在2020年9月17日之后客户,客户在付款之日起15天后不允许进行合同解除,特殊情况除外

C.若客户购买我司延保服务,延保车辆因非客户过错发生事故导致报废的,客户可申请合同解除

D.若客户购买我司延保服务,延保车辆因自然灾害受损导致报废的。客户可发起合同解除

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第8题
购买()的金制系列的用户,都可享受一年延保服务

A.vrv-pbu

B.vrv_bu

C.vrv-pu

D.vrv-b

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第9题
关于赠送延保,说法正确的是()

A.全国购赠送延保时,有交付中心城市,在门店系统选择交付中心,提交后服务顾问在服务宝中填写用户信息

B.全国购赠送延保时,没有交付中心的城市直接在门店系统操作,无需服务宝操作

C.本地直购赠送延保时,门店系统直接在门店系统操作即可,无需服务宝操作

D.点击创建签约任务后优信认证合同已生成,请在12小时内指导客户在优信二手车APP签字

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第10题
延长保有客户的“服务线”活动中,营运车辆是否也享受该延保期延长服务()
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