题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下那个选项属于管理办法规定中的“A级”（）
A.使用纸质版话术
B.使用违规短信未造成投诉
C.主动引导客户投诉、报警
D.私自承诺结清金额、承诺客户帮其恢复征信
答案
C、主动引导客户投诉、报警
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.使用纸质版话术
B.使用违规短信未造成投诉
C.主动引导客户投诉、报警
D.私自承诺结清金额、承诺客户帮其恢复征信
答案
C、主动引导客户投诉、报警
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A.发现违法违规行为或者合规风险隐患时，应当主动按照公司规定及时报告
B.根据公司要求，签署并信守相关合规承诺
C.建立并完善本部门的合规管理制度与机制，将各项经营活动的合规性要求嵌入业务管理制度与操作流程中
D.主动了解、掌握和遵守相关法律、法规和准则
