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[多选题]

鞠躬礼仪的禁忌是()

A.双腿没有并拢且驼背

B.腰、背、颈、头成一条直线

C.目光自然向下移动脚尖前1.5米

D.双手贴与腹前

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双腿没有并拢且驼背

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第1题
以下哪几项是sop形体形态标准的正确要求()

A.站姿礼仪-女士双脚并拢呈V字形或丁字状(两脚前后错开)

B.坐姿礼仪-女士坐椅子三分之一的位置,背部与椅背平行,大腿与小腿成直角

C.鞠躬礼仪-身体微前倾15°,面带微笑,目视对方,女士双手交握于腹前

D.敲门礼仪-轻抬右手,手指微弯曲,以中指第二关节轻敲门三声

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第2题
以下哪一项是不正确的服务行为()

A.面部表情:亲和友善且面带微笑

B.站姿:双腿自然站立,双臂抱于胸前

C.坐姿:上体挺直,下颌微收,双目平视

D.手势:向客户介绍引导指明方向时,手指自然并拢

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第3题
女士站姿不正确的是()

A.抬头挺胸,面带微笑

B.四指并直,交叠于腹前

C.双腿并拢,双脚平行

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第4题
户外看到高压线遭雷击断裂,应提高警惕,双腿并拢,跳离现场()
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第5题
在野外遇到雷雨时,不易出现危险的做法是()。

A.躲在大树下

B.双腿并拢,蹲下身子

C.站在原地不动

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第6题
女服务员穿裙装入座时,双腿应并拢或略分开,双手自然摆放在腿上()
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第7题
进出自由门的鞠躬礼仪是多少度鞠躬礼()
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第8题
女士坐姿不正确的是()

A.腰背挺直,双腿随意摆放

B.双膝、双小腿并拢,双腿垂直地面

C.双腿侧斜于地面

D.一条腿搭于另一条腿上并侧斜于地面

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第9题
女士坐姿标准要求:面带微笑,双目平视,背部挺直,微微前倾,双腿双脚并拢,做椅子的三分之二,双脚平踏在地面上()
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第10题
导购的姿态规范--蹲姿()

A.半蹲式动作:上身直立,一脚在前,一脚在后,臀部向下,稳定下蹲,前脚全着地,后脚脚尖提起

B.女生:双膝并拢,手上没有商品时,双手重叠放在较高一侧膝盖上

C.男生:双膝可适度分开,手上没有商品时,双手自然搭放在两腿膝盖处

D.禁忌:不可全蹲或蹶臀弯腰、双膝打开、不雅走光

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第11题
身体的重心垂直向下,双腿并拢大腿和小腿成90度角,双手虎口相交轻握放在左腿上,挺胸直腰面带微笑是属于女士双腿斜放式坐姿。()
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