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第1题
绑定贝壳焦点的顺序（）（1）微信搜索贝壳焦点公众号 （2）点击关注（3）选择员工账号 （4）输入系统号和密码登陆 （5）点击账户绑定
A.（1）（3）（4）（2）（5）
B.（1）（2）（5）（3）（4）
C.（1）（2）（3）（4）（5）
D.（1）（5）（2）（3）（4）
第2题
首次登陆OA系统账号，提示账号密码失败，按照“用户名：姓名全拼，密码：手机号后六位”但是提示账号密码错误，可能的原因是（）
A.姓名全拼有重名，咨询单位人力行政负责人
B.手机号非原企微对应手机号，咨询单位人力行政负责人
C.新人尚未在OA系统内建档，咨询单位人力行政负责人
D.被他人误登陆后修改过密码，请单位人力行政负责人协助重置
第5题
遇到微信注册使用的用户微信被封号，无法登陆，提供了ID号，客服需要（）
A.确认是否是本人来咨询
B.需要用户提供无法登陆的ID绑定的绑定银行卡信息
C.客服截图后管绑定的绑定银行卡信息发给用户核对
D.核实是本人以后提交组长处理，提示用户处理完成以后。用手机/账号的方式登录（用户名和密码都是ID号）
