首页 > 计算机类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

智能客服机器人可以有效识别哪类问题()。

A.识别具体活动问题

B.识别不同商品的具体问题

C.识别不同订单的问题

D.全都包含

答案
收藏

D、全都包含

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“智能客服机器人可以有效识别哪类问题()。”相关的问题
第1题
“我是京东智能配送机器人,已顺利抵达您的楼下,请凭提货码提取商品。”这是在北京海淀区一居民楼下发生的一幕。这些配送机器人可以识别、躲避障碍物,辨别红绿灯,还能规划路线、自动驾驶、自动泊车等。完成问题。这些配送机器人完成快递工作,应用的地理信息技术主要是()

A.RS

B.GPS

C.GPS、GIS

D.RS、GIS

点击查看答案
第2题
有一家支持全场景刷脸住宿的酒店,支持刷脸办理入住、智能机器人服务,还有“各显神通”的智能门锁、智慧客服、手机一键退房等,给客人带来了无上的体验。以上材料中不属于人工智能的是()。

A.通过人脸识别刷脸入住

B.智能机器人接待、语音互动、带路等

C.通过语音控制房内电子设备

D.手机客户端一键退房

点击查看答案
第3题
以下对于客服职责说明正确的是()

A.机器人接入人工后(人工需在10s内)需要及时报出开头语

B.应当有效控制入的每通会话时长,需5min内及时回复学员

C.一通电话直接解决问题,避免二次回电;答应客户回电的就一定要回复

D.提供的任何信息要准确无误,若确实不知道的问题可以告知学员不知道

点击查看答案
第4题
以下关于10010热线智能语音客服,说法不正确的是()。

A.智能语音客服解决了传统IVR选项有限、层级深的问题

B.智能语音客服的运营难点在于,比IVR增加了语音识别任务

C.智能语音客服目前是总部牵头、分省运营,系统也是分省建设

D.智能语音客服目前重点任务是在保障客户感知的前提下做好简单话务的分流

点击查看答案
第5题
新客服系统智能中心模块可以提供哪些能力服务()。

A.语音识别及合成能力

B.多轮对话能力

C.模型训练能力

D.声纹识别能力

E.语义理解能力

点击查看答案
第6题
22下面不属于领域知识智能问答机器人的是()

A.淘宝智能客服机器人

B.南航智能客服

C.分拣机器人

D.电信智能客服

点击查看答案
第7题
传感器是智能机器人的重要组件。对于传感器,下列说法错误的是()

A.随着技术的发展,不断有新的传感器出现

B.传感器可以控制机器人对外界做出反应

C.传感器能感知外界信息,并能把这些信息转换为可用信号

D.传感器的种类多种多样,能识别不同的外界信息

点击查看答案
第8题
智能客服是是用NLP算法开发AI智能客服机器人,拥有仿真对话的能力,能够替代人工客服智能接待对话()
点击查看答案
第9题
在我国,已有工商银行推出智能机器人解答客户咨询,建设银行启用智慧柜员机STM为客户提供智能服务,招商银行推出微信客服机器人等。()
点击查看答案
第10题
聊天机器人属于人工智能应用中的()。(分值

A.智慧交通

B.智能客服

C.智慧物流

D.智慧医疗

点击查看答案
第11题
智能客服2.0不仅包括“智能在线客服机器人e小宝”2.0服务,同时还向呼入坐席、二线、公司知识联络员提供服务知识库2.0搜索服务()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改