题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
智能客服机器人可以有效识别哪类问题()。
A.识别具体活动问题
B.识别不同商品的具体问题
C.识别不同订单的问题
D.全都包含
答案
D、全都包含
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.识别具体活动问题
B.识别不同商品的具体问题
C.识别不同订单的问题
D.全都包含
D、全都包含
A.RS
B.GPS
C.GPS、GIS
D.RS、GIS
A.通过人脸识别刷脸入住
B.智能机器人接待、语音互动、带路等
C.通过语音控制房内电子设备
D.手机客户端一键退房
A.机器人接入人工后(人工需在10s内)需要及时报出开头语
B.应当有效控制入的每通会话时长,需5min内及时回复学员
C.一通电话直接解决问题,避免二次回电;答应客户回电的就一定要回复
D.提供的任何信息要准确无误,若确实不知道的问题可以告知学员不知道
A.智能语音客服解决了传统IVR选项有限、层级深的问题
B.智能语音客服的运营难点在于,比IVR增加了语音识别任务
C.智能语音客服目前是总部牵头、分省运营,系统也是分省建设
D.智能语音客服目前重点任务是在保障客户感知的前提下做好简单话务的分流
A.随着技术的发展,不断有新的传感器出现
B.传感器可以控制机器人对外界做出反应
C.传感器能感知外界信息,并能把这些信息转换为可用信号
D.传感器的种类多种多样,能识别不同的外界信息