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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

以下关于云MAS工单审核的说法，正确的是（）

A．传感器B．全网工单审核时，合同资费为500元套餐，包含6000条短信，可以审批通过C．提单时填写的集团客户管理员手机号用于接收云MAS开户短信D．按云MAS业务开通耗时由短到长排序为：省网关短流程云MAS/总部网关短流程云MAS（三网合一业务）——省内云MAS——长流程云MAS

答案

ACD

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第1题

关于中国移动云MAS模板短信的特点，以下说法错误的是哪—项?()

A.多用于一次性通知场景

B.白名单业务无需使用模板

C.每条模板均需要人工审核

D.平台可提供模板精准推荐

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第2题

以下关于中国移动云MAS客户版APP的说法，哪个是不正确的？（)

A.可进行精准行业模板推荐

B.有收件箱，可查看上行短信

C.使用APP需要另外开通账号

D.APP支持指纹登录

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第3题

以下关于重置密码的说法中，不正确的是哪一项（）

A.在有重置密码插件的情况下，客户可以在控制台界面自助重置密码

B.控制台自助重置密码失败后，Linux系统云主机，可以用单用户模式修改密码

C.控制台自助重置密码失败后，windows系统云主机，需要提工单报障

D.控制台自助重置密码可以开机状态下进行

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第4题

以下关于中国移动云MAS的描述，错误的是（)。

A.云MAS仅支持页面短信发送

B.有发件箱，可查看发送记录

C.个人可以回复集团客户短信

D.具备行业模板短信推荐能力

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第5题

关于0秒响应退货审核，管理员建立工单的场景，下列说法正确的是（）

A.管理员建立工单为7天无理由退货工单

B.管理员建立工单为系统自动化建立工单

C.管理员建立工单若有错误，应关闭工单重新建立

D.管理员建立工单若有错误，可以在工单内修改

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第6题

下列对于评价返云钻说法正确的是（）

A．单件商品实际支付金额10元以下的不返云钻B．单件商品实际支付金额100元以上的返20云钻C．10元≤单件商品实际支付金额＜100元，得10云钻D．单件商品实际支付金额≥10元且上传商品视频或图片3张（含3张）以上的评价审核通过后得50云钻；单件商品实际支付金额10元下传视频或图片均不返云钻

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第7题

下列关于故障接单说法正确的是（）

A.工单应做到及时接单，及时答复客户

B.工单挂起，需要与客户取得联系并征得其同意

C.大客户网管告警单，告警消除后进行客户业务恢复确认，转省客支审核，审核通过后自动销障

D.回复或销障时必须结合网管告警、现场操作，准确回复实际故障原因，填写障碍处理过程，确认信息填报真实

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第8题

以下关于工单查询客户信息，说法正确的是（）

A.注册手机号查询

B.身份证

C.uid

D.姓名

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第9题

党建活动经费审核，以下说法正确的是（）

A．需附费用审批单、党建工作计划和活动方案、发票或收据B．开支范围、标准、项目不得超出《国家电网有限公司党组织工作经费管理办法（试行）》（国家电网党[2018]96号）C．方案需包括党建工作和活动内容、形式、时间、地点、规模等信息D．以上全选

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第10题

关于工单，以下说法正确的是（）

A.所有举证一次穷举，二次举证无效

B.工单超时、无效回复均会记责运营单位

C.工单未提供签收面单，判责系统二次提供公司不认可，不受理

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第11题

关于维修工单，以下说法正确的的是（）

A.点击新建按钮后，首先要输入进厂行驶里程

B.工单作废后，车辆的行驶里程将还原

C.工单保存后，可继续对工单进行编辑（在竣工流程之前）

D.以上都不对

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