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[多选题]

在大服务体系与大客户体系能力建设维度,必须拥有能力与技术以适应今天的客户服务现状与需求,急切需要建立怎样的的客户反馈能力2020年的满意度就是基于以上初心来定义这个项目()

A.全周期

B.全体系

C.全业务

D.全触点

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第1题
根据《国家电网有限公司大数据应用管理办法(征求意见稿)》,以下说法错误的是()。

A.公司大数据应用建设应按照电网数字化建设要求,遵循公司大数据应用统一技术架构与标准,充分利用数据中台等各类企业级大数据应用公共服务能力平台进行开发和实施。

B.在数字化能力开放平台发布或独立开发的大数据应用,均需建立退出机制,对于不满足用户需求或无价值的成果,经评估后组织有序下线。

C.大数据成果应用管理,主要包括成果共享、成果应用、成果推广等内容。

D.按照“谁主管谁负责,谁运行谁负责,谁归口谁负责”的总体原则,明确大数据应用数据安全职责分工,落实数据安全责任。

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第2题
“十一五”时期文化发展的发展重点包括()。

A.抓好基层文化建设,加大力度改善农村及中西部地区公共文化基础设施条件,完善公共文化服务体系,保障农民和城市低收入群体的基本文化权益

B.抓好塑造国家文化形象的重大项目和工程建设,推出一批体现民族特色、反映时代精神、具有国际一流水准的文化艺术精品,创作生产更多更好适应人民群众需求的优秀文化产品

C.抓好文化创新能力建设,以科研技术创新为核心,着力培育创新主体,加速科技与文化的融合,提高我国文化自主创新能力,取得一批具有重大影响的文化创新成果

D.抓好文化走出去重大工程、项目的实施,充分利用国际国内两个市场、两种资源,主动参与国际合作和竞争,加强对外文化交流,扩大对外文化贸易,拓展文化发展空间

E.抓好人才培养,营造有利于优秀人才脱颖而出的体制机制和社会环境,建设一支规模宏大、素质较高的文化工作者队伍,为文化发展提供坚实的人才保障

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第3题
以下关于企业级要素管理子项目的说法中哪项是错误的()
A.企业级要素管理是向泛运营体系迈进的路径之一B.物联网技术的应用仅限于释放实物交接和保管领域的人工处理效率C.以账户为维度的数字化信息视图,可适应账户、个人账户的业务管理、风险管理、监管检测要求及营销支撑需求D.数字化产品运营的模式,将基于成本可控、体现价值、提升效率、安全可靠的原则,运用互联网运营思维,以高度融合与渗透的机制协同业务部门与技术部门串接业务需求的技术实现
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第4题
中移集成拥有端到端的DICT集成服务体系,以智慧城市顶层设计为牵引,以研发为核心,以集成为交付,以运营能力为基础,服务数千家行业客户。()
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第5题
根据《国家电网公司网络与信息系统安全管理办法》规定,针对各类网络安全威胁,建立稳定、专业的技术支撑队伍,要从研发安全、安全检测、防病毒管理、数据安全、漏洞补丁管理、隔离与准入、红蓝对抗、安全监控、应急恢复等方面开展(),实现技术手段和管理措施的有效融合

A.综合防控能力建设

B.专项技防能力建设

C.安全防范能力建设

D.协同防御和体系对抗

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第6题
针对各类网络安全威胁,建立稳定、专业的技术支撑队伍,从研发安全、安全检测、防病毒管理、数据安全、漏洞补丁管理、隔离与准入、红蓝对抗、安全监控、应急恢复等方面开展专项技防能力建设,提升公司网络安全()和()能力

A.资源共享

B.协同防御

C.体系对抗

D.检查

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第7题
什么是健保通()

A.健保通是泰康核心业务系统与医院HIS系统直联对接,实现客户出院一站式结算的服务平台

B.健保通也是医疗和保险在健康保险产品创新、健康服务管理、支付能力扩展等方面深度合作的重要基础

C.健保通医疗网络是泰康保险集团与国内优选医疗机构建立的医险合作体系

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第8题
针对各类网络安全威胁,建立稳定、专业的技术支撑队伍,要从研发安全、安全检测、防病毒管理、数据安全、漏洞补丁管理、隔离与准入、红蓝对抗、安全监控、应急恢复等方面开展(),实现技术手段和管理措施的有效融合

A.综合防控能力建设

B.专项技防能力建设

C.安全防范能力建设

D.协同防御和体系对抗

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第9题
数字化转型与信息化的不同:构建“()”的能力体系。

A.以业务为中心

B.以技术为中心

C.以客户为中心

D.以价格为中心

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第10题
悦农e存平台是适应业务的需求,拥有安全、高效、灵活、扩展性强特点,能大幅提高专业化、客户()服务能力的一个“存款+营销” 的平台

A.差异化

B.结构化

C.水平化

D.级别化

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