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[主观题]

以下关于终端合约—2/3G用户换机说法错误的是()

A.目标用户承诺保底19元36个月,赠送300元有价卡B.保底就高,可提前6个月预约受理C.保底就高,可提前12个月预约受理D.目标用户:网龄三年及以上,DOU>=10M或连续三个月ARPU消费10元以上状态正常且信用分400分以上用户,剔除神标卡及黑名单用户
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保底就高可提前12个月预约受理

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第1题
《关于聚焦5G推进“业务+终端+金融+X”发展的指导意见》(市场〔2020〕85号)文件中的自有渠道发展策略要求,各省级分公司要坚定不移地讲自有渠道()运营向纵深推进,强化线上线下一体化销售能力,结合自有渠道场景、业务特点,覆盖5G终端合约、5G老客户换机、泛终端、融合+智家业务、老客户续约提质等场景,灵活包装分期产品、满足用户需要。
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第2题
关于空闲态小区重选对现有2/3G网络及用户体验的影响,下面说法错误的是()

A.执行重选时对用户拨打电话没有影响

B.需软件升级LTE覆盖区内所有2/3G现网无线设备,小区广播中支持LTE邻区、重选优先级等新参数的配置

C.频繁重选导致终端耗电增加,待机时间缩短

D.需软件升级LTE覆盖区内所有SGSN以识别LTE多模终端并将其路由至LTE网络

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第3题
以下关于4G技术的描述中,错误的是()。

A.4G集3G与WLAN,WPAN技术融为一体,满足用户对无线移动计算机更高的要求

B.4G能够以200Mbps的速度传输高质量的视频图像数据

C.4G终端可以实现一台便携式计算机,便携式电视机很多重要的功能

D.4G移动通信系统具备全球漫游,接口开放,终端多样化的特点,能与2

E.3G系统兼容

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第4题
关于VoLTE哪些说法是正确的ABCD()

A.1.4MHz带宽下无法使用TTI bundling

B.终端是否支持CSFB和SMS over SGs能力,会携带FGIFeatureGroupIndicators里

C.SRVCC为了保证语音连续性,会从LTE切换到2/3G的PS域

D.在静默期,每隔160ms发一个SID(Silence Insertion Descriptor)帧,以提升用户感受

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第5题
小明告知用户,由于目前主流网络为4G和5G,原2/3G终端可能因为老化等原因,导致3G信号不好,为了用户获得更好的通信服务,建议升级4G/5G网络()
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第6题
请对以下2G及3G对应关系的描述做正确的连线:情况描述可使用的业务1.3G用户使用3G终端登录2G网络;A.使用手机上网业务时,默认访问3G门户(部分业务受限)2.3G用户使用2G终端;B.可使用手机报业务3.3G用户使用3G终端登录3G网络;C.2G迁移业务和2G增强业务4.2G用户使用2G终端;D.可使用可视电话业务。
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第7题
以下关于2/3G预付费转套餐的说法正确的是()

A.月末倒数第二天00:00前热线直接按流程受理,套餐次月生效

B.月末倒数第二天12:00前热线直接按流程受理,套餐次月生效

C.月末倒数第二天12:00后申请的客户,主动引导客户次月再申请转套餐

D.如客户不接受:可指引用户在最后一天前(月末倒数第二天23:59:59前)到号码归属地自有营业厅办理

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第8题
请对以下2G及3G对应关系的描述做正确的连线:情况描述可使用的业务1.3G用户使用3G终端登录2G网络;A.使用手机上网业务时,默认访问3G门户(部分业务受限)2.3G用户使用2G终端;B.可使用手机报业务3.3G用户使用3G终端登录3G网络;C.2G迁移业务和2G增强业务4.2G用户使用2G终端;D.可使用可视电话业务。
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第9题
关于直营店以下说法错误的是()

A.继哈尔滨直营店开启后,全国已布局7个城市的直营店

B.直营店可提供现场购机、购配件、咨询、新品体验、免费贴膜清洁、1小时快修、粉丝活动等服务,力争最大程度满足用户的体验与服务需求

C.目前正式营业的realme 直营店不可提供销售服务

D.关于现场换机:目前直营店备件储备比较少,不能做到100%现场换机,只有个别机型可以,所以在回复客户时暂时说还不支持,后续肯定会支持,敬请期待

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第10题
对于业务操作,以下说法错误的是()

A.108无线流量套餐副宽合账在BOSS模块1000中完成,其他副宽合账在BOSS模块3880中合账

B.168无线流量套餐办理满员和附加9.9元资费后,系统自动实现无线流量

C.主流终端合约政策送费对应档次为保底档次,用户资费要求为4G飞享8元及以上套餐

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第11题
一台体外2/3G转4G的4G+终端,销售后次月起连续3个月对应使用号码的流量总保底分别50元,30元,30元。假设对应号码均符合计酬条件,且为3个月以前入网的存量用户。请问该终端合计应结算酬金__ 元()

A.50

B.100

C.200

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