以下哪些符合前台电话接听规范()
A.客户寻找其他销售顾问,接电人员能远距离大声呼喊其名
B.在接听电话时,左手拿起电话,预留右手用于智能电话记录客户来电信息,禁 止用肩夹电话
C.若未能听清客户表述内容, 不好意思,能麻烦您再讲一次吗
D.在电话铃声响起的 3 声以内及时接听电话,如未能及时,须向客户致 歉: 不好意思,让您久等了,这里是 XX 销售中心,请问有什么可以帮到您
E.接听乐听电话时,本人手机响起,同时接听两个电话
C、若未能听清客户表述内容, 不好意思,能麻烦您再讲一次吗
解析:在接听电话时左手拿起电话预留右手用于智能电话记录客户来电信息禁止用肩夹电话若未能听清客户表述内容“不好意思能麻烦您再讲一次吗?”在电话铃声响起的3声以内及时接听电话如未能及时须向客户致歉“不好意思让您久等了这里是XX销售中心请问有什么可以帮到您?”