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更多“信用卡营销中，客户可以扫支行码，也可以扫员工码，核卡后均记入…”相关的问题
第3题
以下关于扫码缴费退款说法正确的是（）
A.客户扫码扫码缴费成功后，若支行有需要，可以登录智能柜台系统（电脑端）通过扫码缴费退款操作功能申请退款
B.退款需要智柜一审或二审人员操作，再由其它二审人员复核后才能完成
C.退款金额正常三个工作日内原路退还
D.原路退还即支付宝或微信通过银行卡支付，则退回银行卡，通过余额支付，则退回支付宝或微信的余额
第4题
关于柜面系统扫码办理业务的说法正确的有（）
A.客户需开通并登录手机银行才可以扫码
B.二维码显示在无纸化系统的柜外清设备上
C.客户需在手机银行上选择办理业务的卡号或存折账号
D.该业务可以本人办理，也可以代办
第5题
关于上海心享阳光行 光大邀您绿色出行活动说法正确的是（）
A.客户需通过Metro大都会APP绑定光大银行62开头银联信用卡，使用银行卡先乘后付功能乘地铁扫码过闸
B.可享每笔立减2元优惠，每活动日限前25000名
C.工单类型为营销活动——上海分行
D.每位客户每天限享2次优惠，每月最高60元封顶
第6题
小杨签约了一个租赁单，要收款时店里停电了；无法使用电脑，APP也不能操作收款只能让客户先回去，晚些再支付（）
A.正确，APP无法收款
B.错误，APP可以收款，客户可通过APP扫码支付进行付款
第7题
营业时间出现在厅堂中的分行，支行管理人员，其他岗位员工，信用卡中心营销人员等（）
A.也注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为提升服务能力避免引发客户不满及投诉
B.应仅明查客户服务经理获得客户经理两个岗位其他工作人员无需注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为
C.应仅明查客户服务经理沃德客户经理两个岗位其他工作人员可以长时间在厅堂接打电话
第8题
以下关于线上约看的说法正确的是（）
A.一个完整的线上约看展位分值是非线上约看展位分值的3点几倍
B.一带多看的时候，客户只需要扫一次码，维护人需要每个都要扫码，不同房源需要每个维护人都扫码，哪套房源扫码人扫码了就在那套房源加维护人扫码的分
C.线上发起的约看，一定要在手机端录带看，否则不算线上约看
D.线上发起的约看，在电脑端也可以录带看，不一定要在手机端录带看
第10题
小王把自己销售助手上的专属二维码分享给客户之后，以下哪种说法是正确的（）
A.扫码之后可以看到小王的名片
B.扫码之后可以注册国窖荟会员
C.扫码之后是互动小游戏，引导客户关注公众号
D.扫码之后可以加小王的微信
