首页 > 求职面试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户来电咨询本机的姓名()

A.验证服务密码后可告知

B.可引导客户发送‘ZLCX"发送到10086,根据提示回复服务密码后查询姓名及证件号码

C.可发送短信501到10086查询

D.不可告知

答案
收藏

可引导客户发送‘ZLCX"发送到10086根据提示回复服务密码后查询姓名及证件号码不可告知

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户来电咨询本机的姓名()”相关的问题
第1题
受理统一支付业务()

A.本机来电直接受理

B.非本机来电不受理

C.本机来电验证身份证+姓名或服务密码

D.非本机来电验证身份证+姓名或服务密码

点击查看答案
第2题
受理虚拟网业务()

A.本机来电直接受理

B.非本机来电验证身份证+姓名或服务密码

C.本机来电验证身份证+姓名或服务密码

D.非本机不受理

点击查看答案
第3题
下列针对解挂场景鉴权描述错误的是()

A.本机来电:不提供办理

B.他机来电:不提供办理

C.本机来电/他机来电:验证服务密码+证件+姓名或证件+姓名+辅助鉴权

点击查看答案
第4题
本机来电核对机主姓名,需验证服务密码,无密码不提供核对,建议804短信自查()
点击查看答案
第5题
用户非本机来电挂失号码,不知道服务密码,以下验证项目正确的是()

A.姓名

B.身份证号码

C.身份证地址

D.通信地址

E.套餐情况

F.充值情况

点击查看答案
第6题
下列针对挂失场景鉴权正确的是()

A.本机来电:不提供办理

B.他机来电:验证服务密码+证件+姓名

C.他机来电:验证证件+姓名+辅助鉴权

D.他机来电,验证未通过引导视频客服办理

点击查看答案
第7题
本机来电姓名叫张三,要求查询李四名下开通几张手机号码验证什么手续()

A.姓名+身份证号码

B.姓名+服务密码

C.机主带有效身份证件到自办厅查询

点击查看答案
第8题
以下说法错误的是()

A.人工可以核对机主姓名最后一个字,身份证后四位,通讯地址,有线宽带开通地址等信息

B.客户来电查询本机状态及归属区县,本机直接查询,异机验证密码,查询状态,可以查询停开机的具体时间

C.无论本机异机来电均可无需验证密码直接查询实名制登记状态,仅限查询实名制登记状态

D.虚拟网名称为单位、乡镇、高校虚拟网及显示个人姓名或个人姓名+个人手机号码的虚拟网,可以向客户提供

点击查看答案
第9题
客户要求取消已经设置的呼转号码()

A.本机来电直接取消

B.它机来电通过服务密码验证后取消

C.本机来电通过服务密码验证后取消

点击查看答案
第10题
客户本机来电开通国际漫游流量包需要验证服务密码()
点击查看答案
第11题
客户来电要求本机降挡,客户有哪些信息可以提供()

A.1.身份证号

B.2.姓名

C.3.服务密码

D.4无需提供

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改