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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

泰康人寿微信公众变更电话的指令为（）

A.HBG

B.GDH

C.G

D.H

答案

A、HBG

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第1题

通过对比系统电话与客户实际电话后，发现客户电话投保时输入错误，解决办法（）

A.变更成功后，反馈给机构内勤

B.内勤上报给分公司在回访系统进行修改并提交至总公司拨打池，提交次日可以预约回访

C.客户通过关注泰康人寿微信公众号变更电话

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第2题

人寿高客预约体检有以下哪些方式（）

A.95522

B.高客管家

C.泰康人寿微信公众号

D.诊所座机85566989

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第3题

办理保全途径有哪些（）

A.泰康APP

B.泰康人寿微信公众号

C.泰行销

D.分公司柜面

E.机构前台

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第4题

健保通理赔报案的途径包括哪些ABCD（）

A.泰康人寿官方微信公众号

B.泰行销及泰生活

C.95522

D.柜面

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第5题

泰康掌中宝中服务主要有哪些（）

A.泰康医生APP

B.客服电话9552

C.泰康人寿官方微信

D.新生活广场

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第6题

通过供电营业场所、“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道，为客户提供哪些服务？

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第7题

在新冠疫情期间，为避免人群聚集，可采取下列哪些方式为受种者进行单独预约（）

A.电话预约

B.微信单独或微信群接龙的方式预约

C.小豆苗APP预约

D.微信公众号、QQ等其他形式

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第8题

我的客户保单即将到期交费，为免客户提前花掉这笔钱，想提前交费，可以通过什么途径办理（）

A.泰康人寿官微交费

B.泰生活APP微信交费

C.告知续期督管员实时保单

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第9题

如果经纪人已经关注并绑定微信公众号,将由微信公众号提醒，电话不提醒（）

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第10题

报备有哪几种形式（）

A.短信

B.微信

C.电话

D.PP

E.公众号

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第11题

微信公众号：太平人寿95589，缴费账户变更可只变更指定保单的缴费账户（）

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