题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
项目信息员的描述下面正确的是（）
A.项目信息员的工单数据必须业主告知后生成
B.项目信息员可以分派来电和自助建单生成的工单
C.项目信息员不用分派，处理人员也可处理工单
D.以上说法都不正确
答案
B、项目信息员可以分派来电和自助建单生成的工单
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A.项目信息员的工单数据必须业主告知后生成
B.项目信息员可以分派来电和自助建单生成的工单
C.项目信息员不用分派，处理人员也可处理工单
D.以上说法都不正确
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B、项目信息员可以分派来电和自助建单生成的工单
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B.安全员
C.质检员
D.资料信息员
A.预约用户时直接告知用户，COLMO是美的高端品牌，售后统一为美的服务站负责
B.及时学习该产品知识，了解基础卖点和机器特征
C.每2小时跟进一次工程师服务进度，并主动上报给分中心
D.为了快速满足用户需求，可以直接安排就近的工程师上门为用户服务
A.支援网点信息员必须到本部网点做工程师入职
B.支援网点信息员不用到本部网点联合办公
C.支援网点信息员使用自己网点系统接单派工
D.支援网点信息员必须开通美的通
E.支援网点的工程师必须通过美的通反馈
F.支援网点预约过程遇异常情况（如:电话错误、联系不上等）,应反馈给本部信息员,由本部信息员联系安得并在系统里做异常反馈
