题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
医院按照卫生部2009年下发的《医院投诉管理办法试行》规定执行()。医务科、医务中心主要负责()的各类投诉;护理部处理()相关投诉
A.部门负责制;医疗方面;护理
B.首诉负责制;住院病人、门诊病人;护理
C.部门负责制;医疗方面;护理
D.部门负责制;医疗方面;服务方面
答案
B、首诉负责制;住院病人、门诊病人;护理
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A.部门负责制;医疗方面;护理
B.首诉负责制;住院病人、门诊病人;护理
C.部门负责制;医疗方面;护理
D.部门负责制;医疗方面;服务方面
B、首诉负责制;住院病人、门诊病人;护理
A.卫生部2009年123号文件新生儿病室建设和管理指南
B.上海市三级综合医院评审标准2018年版
C.上海市护理质控手册《上海市新生儿病房护理质量标准及考核细则》
D.上海市同济医院护理管理制度文件汇编
E.中华人民共和国卫生行业标准
A.一级护理每小时巡视1次
B.特级护理患者24小时连续监护
C.患者病情有变化不一定随时巡视
D.二级护理每2小时巡视1次,三级护理每3小时巡视1次
A.1260人
B.1224人
C.1152人
D.1080人
E.1000人
A.380~400人
B.400~403人
C.403~432人
D.432~440人
E.440~450人