题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户在办理取款业务之日起（）个工作日内（含取款当日），携带本人有效实名证件、假币实物或《假币收缴凭证》及办理取款业务的证明资料（银行卡、存折、取款凭证等），到柜面取款网点或自助机具所属网点填写《人民币冠字号码查询申请表》，申请查询

A.5

B.10

C.15

D.20

答案

D、20

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第1题

客户办理冠字号码查询业务时,应在办理取款业务之日起（）个工作日内（含取款当日）,携带有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）、有异议纸币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料（卡、存折、取款凭证等）,填写《人民币冠字号码查询申请表》（附件2）,向查询受理单位提交申请

A.10

B.20

C.15

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第2题

金融消费者在我行申请涉假查询，可在办理取款之日起（）个工作日内（含取款当日），向办理取款业务的营业网点提出冠字号码查询业务申请.（1

A.5

B.10

C.20

D.30

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第3题

客户办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经我行识别确认是假币的，我行负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由本行付出的义务。查询受理单位对于提供证明材料符合规定的查询申请,应在受理之日起5 个工作日内办结,如有特殊情况需延长办理时间的, 可延长至10个工作日,应提前告知客户（）

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第4题

查询人可在办理取款业务之日起（)个工作日内（含取款当日)申请冠字号码查询。

A.10

B.20

C.30

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第5题

申请冠字号码查询的查询人，应在办理取款业务之日起（）个工作日内（含取款当日）携带有效证件等向查询受理单位提出申请

A.15；

B.10；

C.20；

D.90

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第6题

申请冠字号码查询的查询人，应在办理取款业务之日起（）个工作日内（含取款当日）携带有效证件等向查询受理单位提出申请。

A.15

B.10

C.20

D.90

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第7题

申请冠字号码查询的查询人,应在办理取款业务之日起（）个工作日内（含取款当日）携带有效证件等向查询受理单位出申请查询

A.15

B.10

C.20

D.90

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第8题

客户在我行办理现金取款业务后，如对现金真伪存在异议，可在（）个工作日内来我行营业机构办理支取现金的冠字号码记录情况查询

A.10个

B.15个

C.20个

D.30个

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第9题

查询人应在办理取款业务之日起()个工作日内(含取款当日)，携带有效证件(身份证、军官证、台胞证或护照等)、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料(银行卡、存折、取款凭证等)，到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》，申请查询。

A.5 　　

B.10 　　

C.15 　　

D.20 　　

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第10题

根据《关于人民币冠字号码管理工作的指引》，查询客户或其代理人持现金申请查询的，须在办理取款业务（）个工作日内（含取款当日）提出书面查询申请，对超过申请时效的查询申请，不予受理

A.10个

B.15个

C.20个

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第11题

客户对柜员机取出的人民币纸币真伪有异议时，可在办理取款业务之日起7个工作日内（含取款日），携带有效证件（）、（）、（）、（）等，有异议纸币或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料（金融机构卡或存折、取款凭证等），向取款机所在网点（在行式）、现金管理中心、电子银行部（离行式）提交《人民币冠字号码查询申请表》

A.身份证

B.军官证

C.台胞证

D.护照

E.港澳通行证

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