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第4题
指定医生通过什么途径可以为患者核实入组前医学信息（）
A.通过APP审核版进入患者核实板块进行核实操作
B.接听项目办与协管员的电话/短信/微信等，配合完成患者的核实
C.以上方法都可以
第5题
保持客户互动/维护，一般采取的维护方式（）
A.一天24小时电话维护
B.针对新客户，我们可以通过电话/微信回访
C.在线上讲房时会有很多细节没有提到，那通过微信/短信可以回访
D.为了不骚扰客户，客户什么时间有需求，我们再积极跟进回访
第8题
一般及上级EHS事故事件快报的上报形式；可以采取电话、短信、微信等方式，主报人在（）内通过邮件提交文本版的《EHS事故事件快报》，总部环境健康安全部安全管理部门收到快报后，应对情况进行核实，按集团上报集团环境健康安全部
A.48小时
B.24小时
C.12小时
D.6小时
第11题
如遇紧急突发情况（突发性停水/停电/停气、灾害性天气等），会对客户在小区内生活造成影响时，必须通过住这儿APP、管家微信、发布紧急通知或短信方式通知客户，必要时通过电话通知客户、同时通过CRM公告板发布公告（）
