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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对于暗黄/色斑顾客，正确的推荐话术是（）

A.我推荐您使用薇姿全新维C安瓶，这是欧美大牌中浓度最纯最高的VC安瓶，它能亮肤色，淡细纹，紧肌肤，富含15%高浓活性左旋VC，超强抗氧，激发胶原蛋白再生，10天肤色亮一度，30天点亮发光肌。同时搭配薇姿水光系列/科研焕白系列，全面改善您肌肤的肤色暗黄/色斑问题，肌肤就像打了水光针一样/全面阻击色斑，肌肤匀净光采

B.我推荐您使用薇姿全新维C安瓶，这是欧美大牌中浓度最纯最高的VC安瓶，它能亮肤色，淡细纹，紧肌肤，富含15%高浓活性VC衍生物，超强抗氧，激发胶原蛋白再生， 30天肤色亮一度。同时搭配薇姿抗老系列/科研焕白系列，全面改善您肌肤的肤色暗黄/色斑问题，肌肤就像打了水光针一样/全面阻击色斑，肌肤匀净光采

答案

A、我推荐您使用薇姿全新维C安瓶，这是欧美大牌中浓度最纯最高的VC安瓶，它能亮肤色，淡细纹，紧肌肤，富含15%高浓活性左旋VC，超强抗氧，激发胶原蛋白再生，10天肤色亮一度，30天点亮发光肌。同时搭配薇姿水光系列/科研焕白系列，全面改善您肌肤的肤色暗黄/色斑问题，肌肤就像打了水光针一样/全面阻击色斑，肌肤匀净光采

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第1题

祛斑亮白方案着针对的皮肤问题是：色斑、色素沉淀、面色暗黄（）

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第2题

注重抑制黑色素形成和加速代谢黑色素,是有效解决面部色斑和暗黄的皮肤管理方法（）

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第3题

“这件衣服您穿起来打高尔夫显得您优雅又沉稳，因为采用了几何黑白撞色图形设计，试穿看看效果吧。以上BFE话术推荐是否正确（）

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第4题

相宜本草红景天系列针对那些皮肤问题（）

A.色斑

B.暗沉

C.暗黄

D.细纹

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第5题

以下选项中，哪些是常用的场景化营销的方法？（）

A.使用产品推荐话术

B.给顾客发语音

C.给顾客发送产品图片

D.给顾客发送产品视频链接

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第6题

用户的要求超出我们的服务范围（如顾客让厨房开孔或改造），描述正确的是（）

A．沟通原则：不从自己角度解释，换成从顾客角度考虑B．参考话术：公司规定了不能开，开坏了算谁的C．参考话术：因为开孔不是我们的服务范围，我没有这样的资质，也没接受过这方面的培训和学习，万一给您开坏了您再修反而给您添麻烦。您要觉得可以我给您推荐个技术好、费用低的外部开孔师傅。您看这样可以吗

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第7题

关于神访，以下正确的是（）

A.准确了解店内产品核心卖点及演示动作，能够为消费者进行讲解.演示产品

B.因门店客流较多，无人上前接待，无需说明缘由

C.当顾客站在体验台前体验产品时，店员无需主动上前介绍和推荐产品

D.如遇到门店客流量较多时，无需在原地说道别语欢迎您下次光临（或类似话术）

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第8题

患儿，男。出生后黄疸日久不退，面目皮肤发黄，颜色晦滞，腹部胀满，右胁下痞块，小便短黄，大便不调或灰白，舌紫暗，有瘀斑，苔黄。治疗应首选（）

A.血府逐瘀汤

B.茵陈理中汤

C.茵陈蒿汤

D.茵陈五苓散

E.茵陈术附汤

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第9题

搭配连带法——内外连带：当顾客试穿内搭，你想推荐外套的技巧/话术有哪些（）

A.同风格外套

B.套装

C.同系列

D.设计师原搭

E.明星同款

F.颜色搭配和谐

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第10题

产品学习五部曲分别是什么（）

A.货品基础知识——吊牌记忆法

B.看产品说话——掌握BFA要点

C.学习BFA的同时预估顾客异议

D.学习场景搭配方案（1搭3）

E.演练场景成套推荐话术

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第11题

对于初次购买的顾客（）

A.优先介绍多舒暖，让顾客看外包装

B.优先介绍基本款，让顾客用手触摸感受面料和舒适性

C.话术：HT温暖内衣是优衣库爆款，2019年平均每秒售出一件

D.话术：HT内衣能够吸收人体蒸发的水蒸气转化为热能

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