题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

新契约回访话术表述中，犹豫期起算时间是从保单（）之日起开始（）

A.生效

B.签收

C.回执回销

D.回执录入

答案

B、签收

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更多“新契约回访话术表述中，犹豫期起算时间是从保单（）之日起开始（…”相关的问题

第1题

新契约电话回访犹豫期是（）天

A.10

B.15

C.20

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第2题

新契约回访问卷话术内容全国统一标准（）

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第3题

犹豫期已经过去了，但是新契约回访还未成功，那么可以不用回访了（）

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第4题

各营业部/课要关注新契约品质管控，以下哪种情形，公司将通过双录进行新契约品质管控（）

A.0-3月新人出平安福、少儿平安福、福上福、少儿福上福自保件

B.0-3月新人出保费大于5000元的自保件

C.新契约回访中存在超犹豫期回访且在公司规定时间内未协助客户办理犹豫期退保的

D.新契约回访中存在疑似代签名及销售误导问题件的，新契约双录管控3个月

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第5题

对分红保险投保人回访的说法错误的是（）

A.确认投保人是否知悉退保可能产生的损失

B.确认投保人是否知悉保险责任和责任免除

C.默认投保人在投保单上亲笔签名

D.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利

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第6题

以下哪种情况，保单不可以受理犹豫期退保（）

A.处在犹豫期内的平安福

B.业务员自保件承保14天内

C.新契约回访未成功的保单

D.安康医疗和

E.生保等一年期险种

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第7题

新契约回访是指对一年以上生效保单，在犹豫期内通过电话核实客户信息真实性、保单基本信息是否存在销售误导等事项（）

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第8题

微信回访时间为系统录入“签收时间”后前3天进行，有且只能在前3天进行。如果不进行微信回访的话，电话中心从犹豫期第四天开始电话回访，对吗（）

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第9题

犹豫期是从什么时候起算（）

A.回执录入日

B.回执签收日

C.保单签发日

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第10题

开头语话术：1、表明身份；2、结合CASE单接入方式及回单简述用户需求/情况，唤起用户回忆，为询问做铺垫；3、从用户利益点出发，说明回访目的。话术参考：*先生/女士您好，我们是TCL用户服务中心。我们关注到您之前…报装/**了TCL电视…为便于今后给您提供更好的服务，想占用您钟时间了解服务情况，请问您现在方便吗（）

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第11题

附加险撤单须在附加险犹豫期内，犹豫期计算方法为（）

A.主、附险同时投保，犹豫期从主险回执签收日及保单生效日较大者的次日起算十日

B.主、附险同时投保，犹豫期从主险回执签收日及保单生效日较大者的次日起算十五日

C.保全环节新增附加险，犹豫期从附加险交费次日起算十日

D.保全环节新增附加险，犹豫期从附加险交费次日起算十五日

E.永久失效一年内

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