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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

对于打折商品，顾客如有疑虑，认为是产品不好才会打折的，你该如何说（）

A．不是质量问题，只不过不太好卖，所以才打折B．因为NIKE打折，所以我们也打折的，你可以试穿一下C．我们现在是回馈顾客的感恩活动嘛，而且这些款式都是卖的特别好的，库存码数不多了，所以我们选择打折出售，放心，有问题在7天之内可以换喔D．因为生意不好所以才打折的呀

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更多“对于打折商品，顾客如有疑虑，认为是产品不好才会打折的，你该如…”相关的问题

第1题

为顾客演示完产品后首先应该做什么（）

A.与顾客互动交流，探听疑虑

B.邀请顾客自己上手体验功能

C.向顾客再次强调某项功能对于他的好处

D.询问顾客是否有购买意向

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第2题

如果不教练新员工对客人会造成哪些影响（）

A.专业性不足

B.对产品不放心

C.容易流失长远顾客

D.无法打折

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第3题

以下哪种情况，不适合运用“主动请求法”谈判成交（）。

A.与关系比较好的老顾客谈判时

B.在客户对产品存在疑虑时

C.在对手不提出异议，想购买又不便开口时

D.在对手已有成交意图，但犹豫不决时

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第4题

老顾客王小姐刚好一年实付累计金额超过5000元，获得升级礼券一张，然后于正价店购买吊牌价为898元的商品一件，请问王小姐用券后实际需要支付多少元（）

A.790.24元（吊牌价88折）

B.590.24元（吊牌价88折后再减200元）

C.698元（不打折，直接减200元）

D.614.24元（吊牌价减200元后再打88折）

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第5题

服务环境包含周围因素、设计因素和社会因素，其中（）通常被认为是构成服务产品内涵的必要组成部分，它们的存在不会使顾客感到格外惊喜，顾客通常会认为是其存在是服务的必要前提条件

A.周围因素

B.设计因素

C.社会因素

D.展示因素

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第6题

为了留住顾客，提高竞争力，DTP商品可以低于标准零售价，给患者打折销售（）

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第7题

决定购买产品的初期，心中仍有疑虑，顾客希望得到别人的（）

A.认可

B.认知

C.认同

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第8题

商业设计也许越来越被赋予艺术创作和欣赏的价值，但它根本出发点和落脚点永远是把产品的特质用于艺术方式展现给顾客。如果一项商业设计不能让人联想到产品并对之产生好感，即使它再精美，再具创意，也不能算是成功的设计，说到底，广告在创意之外，最重要的还是关联性。我们不想被一个美轮美奂的作品吸引，结果却看不出它与所代言的商品之间存在任何联系。对这段文字概括最准确的是（）

A.独特的创意并非成就商业设计的绝对元素

B.对于设计来说，吸引顾客应该是第一

C.成功的设计必须是能够艺术地展现产品的特质

D.商品设计应该尽量强调广告和产品的关联性

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第9题

下列句子中，没有语病的项是（）

A.志愿者不怕付出，当他们默默奉献爱心的时候，需要社会给予更多的关注和支持

B.本着实用性强，便于学生全面掌握语基考点为原则，这套复习题在体例上作了创新

C.为回馈广大顾客的厚爱，本店打折销售部分特价商品，具体详情敬请进店咨询

D.智能手机功能强大，不仅能聊天，看视频，还能看新闻，看直播，深受用户欢迎

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第10题

在销售过程中，解除顾客疑虑的关键点是（）

A.提出优惠

B.塑造产品的独特价值

C.进行产品对比

D.了解需求

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第11题

抓住客户的“顾虑心理”:应注意一下哪几项（）

A.充分准备，提前列出顾客疑虑

B.请顾客参与鉴别产品

C.巧妙与竞争产品作比较

D.转移话题打破僵局

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