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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在商务交往中,与客户初次见面,为了增进了解、缩短距离、打破僵局,必要的寒暄是少不了的。请问,以下哪些是不礼貌的言行?()

A.敷衍了事的打招呼。

B.戏弄、奚落对方,“喂,你又长膘了”、“瞧你那德性„„”。

C.真诚、友好地说:“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”、“久仰”、“幸会”。

D.一言不发,或爱搭不理。

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第1题
下列关于语言礼仪正确的有()

A.商务交往中应该遵循六不问原则

B.语言要正规标准 少说多听

C.双方初次见面无话可说时,可以聊天——谈天气

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第2题
研究表明,初次见面的人在别人心中留下印象的时间不会超过40秒。为了给客户留下一个好的印象,银行工作人员的做法中不正确的有()。

A.保持制服干净整洁

B.发型配饰简单

C.制服不要经常清洗

D.在与客户沟通的过程中要亲切耐心

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第3题
清朝册封班禅与平定大、小和卓叛乱的共同作用是()

A.巩固了统一多民族国家

B.驱逐了外国殖民势力

C.增进了中外友好交往

D.巩固了清朝的海防

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第4题
商务行为是指在商务交往中,使客户感到愉悦的外在表现()
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第5题
商务交往中,餐桌上哪种行为是允许的()

A.放松状态、卷起袖子

B.让客人品尝当时美食,给客户夹菜

C.敬酒不劝酒

D.为体现饭菜可口发出吧唧吧唧的声音

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第6题
商界女士在各种正式的商务交往中,一般以穿着()为好。
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第7题
商界女士在各种正式的商务交往中,一般以穿着()为好。
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第8题
女士在商务交往中的首饰佩戴,原则是“()、()”,不能比顾客戴的多,不能()。
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第9题
第 11 题:民族交往在我国历史上写下了一段段佳话。文成公主带去了先进的生产技术,促进了哪一地区的发展与进步()

A.吐蕃

B.大理

C.突厥

D.回纥

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第10题
各民族交往在我国历史上写下了一段段佳话。文成公主入藏带去了先进的生产技术,促进了吐蕃的发展与进步。吐蕃位于我国的()

A.西南

B.西北

C.东南

D.东北

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第11题
教学中学生的认识既是目的,也是手段。学生在学习过程中认识规律,促进了知情意行的协调发展与人格的养成,这是指教学过程中学生认识的()

A.教育性

B.交往性

C.间接性

D.领导性

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