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[多选题]

卡组织通报风险卡换卡上线AI机器人语音外呼通知,上线后风险卡通知由原“短信通知+客服人工外呼挂失换卡”调整为__+__()

A.短信通知

B.微信通知

C.I机器人语音外呼通知,由客户自行联系客服挂失换卡

D.微信通知,由客户自行联系客服挂失换卡

答案
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AC

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第1题
总行于2017年8月上线了一卡通挂失、换卡直邮服务(以下简称“直邮业务”),在业务上线初期为了有效地控制业务风险,我行通过对直邮卡片中的时点余额(活期+定期)进行了参数限制,从运行情况来看,该业务基本运营较为稳定()
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第2题
客户办理到期换卡后,误将新卡激活成功,旧卡未过期,请问旧卡可以继续使用吗()

A.可以

B.不可以

C.不可以,新卡未收到已经激活建议您可以冻结卡片收到新卡再使用,挂失前的风险您自己承担挂失后的风险农行承担

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第3题
乐迪绘本机器人的三大卖点是什么()

A.智能AI聊天语音点播

B.绘本阅读(读得多快好准)

C.六大语音技能

D.读国际大奖绘本

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第4题
腾讯王卡系列产品套外包含0.15元/分钟全国语音,0.1元/条短信息,赠送来电显示()
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第5题
(广东)副卡共享主卡套餐包含的__、__、__、5G网络速率服务,__共享联通5G会员()

A.语音

B.流量

C.套外单价

D.不可以

E.可以

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第6题
2020年11月5日起执行,当客户办理换卡类业务(含挂失补卡、损坏换卡、到期换卡等)以及补打账单业务,且主动要求邮寄至他人地址进行代收时建议本人签收或者引导客户按系统内预留的家庭地址邮寄,由家人进行代收,不同意可以特殊风险一同时登记“交易支持-卡片服务-他人代收信函”工单后台快递到其他地址。(对)()
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第7题
副卡办理后立即生效,首月功能费按天折算,生效后即可共享主卡套餐内的流量和语音及主卡套餐外资费()
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第8题
腾讯大王卡套餐内含语音()分钟,套外流量1元()M国内

A.0 800

B.300 800

C.500 800

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第9题
移动花卡宝藏版2020日租型套餐外语音(),流量

A.1元500M/天

B.1元1G/天

C.0.19元/分钟

D.0.1元/分钟

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第10题
对于爽卡套餐,以下正确的是()

A.套餐国内(不含港澳台)接听免费

B.套餐外短信/彩信为0.1元/条

C.一个身份证只能办理一次

D.本套餐不能订购语音包和短信包

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第11题
外呼流量扩容业务时,如客户为39元天王卡,仅告知客户先用套内流量即可,不需明确告知客户套内的1G流量是与语音共用的()
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