题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
卡组织通报风险卡换卡上线AI机器人语音外呼通知,上线后风险卡通知由原“短信通知+客服人工外呼挂失换卡”调整为__+__()
A.短信通知
B.微信通知
C.I机器人语音外呼通知,由客户自行联系客服挂失换卡
D.微信通知,由客户自行联系客服挂失换卡
答案
AC
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A.短信通知
B.微信通知
C.I机器人语音外呼通知,由客户自行联系客服挂失换卡
D.微信通知,由客户自行联系客服挂失换卡
AC
A.可以
B.不可以
C.不可以,新卡未收到已经激活建议您可以冻结卡片收到新卡再使用,挂失前的风险您自己承担挂失后的风险农行承担