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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

针对护患沟通的原则叙述正确的有哪些（）

A.诚是做人的根本，是护患沟通得以成功的核心

B.有效是沟通的结果应该达到沟通的预期目标

C.一般选择2-2.5m的沟通间隔距离较合适

D.注意表达的恰如其分

E.以上都不是

答案

ABD

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第1题

药师应了解所面对沟通的不同人群，有针对性地对医、护、患进行沟通，这属于沟通的哪项原则（）

A.目标原则

B.个体化原则

C.导向原则

D.尊重原则

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第2题

护患沟通的技巧包括（）

A.了解患者的需要及心理状况，有针对性地进行沟通

B.有不同级别的护理人员沟通，尤对已发生或有可能发生纠纷苗头的重点沟通

C.沟通前要掌握患者病情、检查结果和治疗情况、医疗费用及患者和家属的社会及心理状况

D.每月进行上门随访一次

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第3题

叙事护理的意义有哪些（）

A.提供了临床护理方法

B.提供了护理教育方法

C.提供了护理研究方法

D.提供了护患沟通方法

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第4题

急诊护患沟通的原则有（）

A.尊重原则

B.真诚原则

C.保护原则

D.详尽原则

E.通俗化原则

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第5题

护患沟通技巧有哪些（）

A.1、主动关心病人，建立彼此信任关系

B.2.、有计划地选择谈话内容

C.3、学会倾听

D.4、抓住谈话时机，把握谈话时间

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第6题

护患沟通注意事项有哪些（）

A.言语沟通时，语速缓慢清晰，用词简单易理解，信息告知清晰简短，注意交流时机得当

B.非语言沟通时，衣着整洁、修饰得当，表情亲切、诚恳

C.技术操作轻柔、熟练

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第7题

护患沟通原则（）

A.患者第一

B.全员参与

C.过程沟通

D.持续改进

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第8题

护患沟通原则（）

A.不刺激对方

B.不激化矛盾

C.不要急于争辩是非

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第9题

护患沟通的原则（）

A.赢得患者的信任

B.根据不同性格、年龄层次争取不同沟通方式的沟通

C.掌握恰当的沟通时机

D.首先要答应病人所有的要求

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第10题

不是护患沟通中的人文关怀原则()。

A.真诚

B.反复解释

C.尊重病人的宗教信仰

D.包容病人负性的情绪反应

E.换位思考

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第11题

护患沟通原则（）

A.真诚和关心

B.理解和宽容

C.同情和尊重

D.以上都是

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