题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户在16;00来电咨询出险次数对保费影响,坐席在线发送H5短信,并告知话术“您好,已通过短信方式发送至您来电手机,请您点击短信链接在线咨询()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.正常上报无需主动承诺回复时效
B.选择邮政风险上报,但不需要主动承诺回复时效
C.选择邮政风险上报,主动承诺客户两小时内回复
D.选择邮政风险,16:00前两小时回复16:00后次日十点前回复
A.出险后,回公司维修理赔,之后可额外获得300元的补偿(维修券)
B.服务期内,可获得两次额外补偿的机会,两次共可赔600元(维修券)
C.对于出险维修后,第二年的保费涨价,可获得300元,最高600元的补偿(维修券)
A.26日22:00
B.28日18:00
C.28日18:05
D.28日19:00