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[判断题]

顾客在双11当天佳奥产品,产品金额为320元,使用了双11支付宝红包共计20元,可以参加满300送礼品的活动吗()

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第1题
顾客双11当天下午在佳奥旗舰店购买了价格为239元,在PPW旗舰店的购买了价格为208元,客户有40元购物津贴,并且领取了店铺优惠券(非大额)一起提交订单并使用最大优惠的情况下,顾客实际支付金额为多少()

A.357

B.367

C.377

D.387

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第2题
关于佳奥旗舰店300送礼品下列哪项说法是不正确的()

A.双11当天满300元送滞销品,随机发货,不指定

B.双11当天满300元送指定款,随单发货

C.满300元送礼品活动可与前1111名活动同时享受

D.满300元送礼品,礼品是收货后统一发出

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第3题
一位顾客活动期间内购买25000元虫草,可供顾客选择的活动有()

A.返本单金额10%的同仁堂健康自产产品

B.享九五折

C.享九折

D.获赠11%同仁堂健康自产产品

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第4题
根据《西西弗矢量咖啡员工手册(201801)》,以下不符合矢量咖啡收银礼仪规范的是()

A.收银岗员工在岗期间应保持微笑、精神饱满且礼貌热情,注意礼貌用语,避免言语不当造成客诉,如若当天状态不佳尽量避免点单收银工作

B.点单需本着推荐适合顾客的饮品为基本原则,在此基础上适当推荐,坚决不过分推荐

C.点单员工需对所有店内售卖的产品形状有清晰了解,在顾客询问的时候可以准确应答,可以直接背诵配方

D.点单、收银过程中需唱单且主动询问顾客是否有西西弗会员卡或者爱书卡,并跟顾客确认所点的产品名称、数量、金额、折扣等后方可出单。收钱、出单、找零用双手

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第5题
佳奥品牌的产品定位是()

A.枕头类目

B.坐垫类目

C.靠垫类目

D.床垫类目

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第6题
某顾客是手机淘宝会员,看好了B品牌一款沙发,原价3200元,在天猫上购买了300元天猫专享券包*5张,并参加所有双11活动优惠,参加那么顾客最终实付多少钱()

A.直接全款支付就可以使用优惠,实际支付3200-600-300=2300

B.如果顾客没有打开手淘扫描喵零PAD,实付价有可能不是2300

C.顾客打开手淘扫描喵零PAD,同时选择双11合同,并分阶段付款就是2300

D.如果是双11当天来的顾客,只要打开手淘扫描喵零PAD那么就是2300

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第7题
关于退款时效以下说法正确的是()

A.双11当天无法申请退款

B.12号付款后2小时内且订单金额小于等于200元的订单,买家申请退款后会立即退给买家

C.11月20号付款状态下申请退款后,处理时效为48H

D.11月30号付款状态下申请退款后,处理时效为24H

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第8题
统一商用车新推出的至尊统一车用尿素产品,最低使用温度为()

A.零下11℃

B.零下32℃

C.零下35℃

D.零下45℃

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第9题
舒尔佳(奥利司他)有哪些产品卖点()

A.排油

B.减脂

C.塑形

D.可以联合胃肠道药物用于火锅等引起的胃肠道不适

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第10题
在顾客购买产品后, 我们要在几天内进行第一次电话回访()

A.3天

B.2天

C.当天

D.7天

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第11题
顾客在launch期间遇到问题,当天有多款产品发售,我不需要询问顾客具体的款式,回答顾客问题即可()
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