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更多“CBSS用户首次产生50元的流量费可以在线直接赔付对吗（）”相关的问题
第2题
用户是CBSS用户，产生27元的流量费用，要求退还应该派发什么工单（）
A．服务补救工单-服务补救1 派单到服务补救复核组B．投诉指标->资费争议->计费争议->数据及增值业务计费争议->网络使用费（流量费）->非首次流量争议-点击对应的，派单到省计费复合组
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第3题
某腾讯王卡用户使用免流软件产生扣费不满，要求退费，我处系统查询扣费已达到50元，是否可以退费（）
A.先查询退费系统是否一年以内，再查询工单是否有退费记录，如均无记录，可让用户承诺10元，我处退还40元
B.先查询退费系统是否一年以内，再查询工单是否有退费记录，如均无记录，可全额赔付
C.不可退费
第6题
以下哪些情况不可以给客户退费（）
A.近6个月首次产生套餐外gprs流量费180元
B.近6个月首次产生咪咕阅读费用10元
C.上个月刚退过流量费，本月再次产生10元
D.近6个月首次退还套餐费20元
第9题
某手机流量套餐费每月为50元，流量限额为5G，每月的流量超过5G后，按照0.1元兆收费，如果某月的总流量在5G之内，流量费为50元，如果超出1兆，则流量费为50.1元，超出10兆，为51元。则这种手机流量费属于混合成本当中的（）。
A.半固定成本
B.半变动成本
C.曲线变动成本
D.延期变动成本
第11题
请问绍兴神州行客户，原已经开通20元1.5G流量包，7月20日流量超出45元，请问用户需要办理（）元流量包可以追溯且剩余流量多少
A.30元
B.50元
C.1.35G
D.1.45G
