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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下说法在“打招呼”这一服务环节中表达正确的有哪些()

A.在淡场的情况下,当顾客进店时,需第一时间进行招呼声的引导

B.在旺场的过程中,如顾客进店,我们可以适当的不予理会,在顾客有需求的情况下再做招呼引导

C.当新顾客进店的时候,在打招呼这一环节中,我们要表现的非常的热情,活泼,有个性

D.当老顾客进店时,在打招呼这一环节中,我们要表达的非常的热情,活泼,有个性

E.在旺场的情况下,顾客进店,需在30秒的时间内给到顾客一定的招呼引导声

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第1题
在直播中,主播讲解车型产品的时候,需要做到以下哪些方面()

A.在讲解的时候,看到新进来的粉丝需要打招呼

B.在讲解过程中,设置一些互动环节,让粉丝进行关注主播界面

C.在直播时以打赏为主要目的

D.为了引流可以打擦边球,讲解粉丝爱听的话题

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第2题
以下关于业务商品链条运作的说法中,表达的一项是()

A.在商品定价环节,会根据各事业部给定的最低开班人数和通过率,测算各类协议商品定价的毛利率

B.商品下单环节,可选择校验毛利率的优惠,但如果优惠后的价格不满足毛利率线,则订单无法创建成功

C.在学员入班环节,班级会根据已入班学员的订单收款,结合协议类型和通过率,测算预期收款和预期成本

D.地区的差旅费添加一次后,后面再排两地之间的老师,系统不会提供差旅费默认值

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第3题
作为电影《我和我的祖国》七个故事中唯一以女性为主角的故事,“护航”以细腻的表达彰显了中国空军女飞行员巾帼不让须眉的飒爽英姿。类似于飞行员这类在传统观念中应由男性从事的职业,正越来越多地出现女性的身影。这一变化告诉我们()

A.男生女生各自拥有自身的性别优势

B.应平静接受青春期特有的生理变化

C.不要过于受性别刻板印象的影响

D.男生女生的生理特征是与生俱来的

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第4题
下列说法错误的是()

A.《石灰吟》的吟是古代诗歌体裁的一种名称。作者以石灰做比喻,表达了自己为国尽忠、不怕牺牲的意愿和坚守高尚节操的决心

B.咬定青山不放松中咬字写出了竹子的无畏无惧、慷慨潇洒、积极乐观的精神面貌

C.他的心被一种伟大的力量占据着。这句话中伟大的力量指的是他对于革命事业的信心

D.《为人民服务》围绕为人民服务这一中心论点,结合当前实际,从三个方面说明了怎样才能完全、彻底地为人民服务,论点鲜明,条理清楚

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第5题
在“供给端升级”这一核心要素,通过以下哪三项组成()

A.供应商升级

B.产品与服务升级

C.价值升级(定价)

D.以上说法都不对

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第6题
物业服务中,以下哪些属于前台接待的标准()

A.起身服务、主动打招呼

B.接待自然大方

C.递交资料时,双手掌向上,使用普通话

D.客户离开时,做到起身告别

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第7题
以下哪种说法是错误的()

A.文化探究环节,孩子通过多元化素材进行语言及知识储备

B.由于P1阶段学生年龄段比较小,所以没有创编环节

C.彩排时,学生运用情绪、声音、肢体动作、道具等丰富表达

D.围读时,孩子通过与同伴交流,深入理解并能够正确表达

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第8题
关于质量管理,以下说法正确的一项是()

A.质量与安全是爱康的生命线

B.爱康的目标是打造服务患者的医疗健康服务管理体系

C.爱康不需全员参加全面质量管理

D.质量建设只与诊疗环节中的医务工作者有关

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第9题
关于调节器得正反作用,下列说法不正确得就是()。

A.其目得就是为了使调节器、调节阀、对象三个环节组合起来,在控制系统中实现负反馈作用

B.在复杂控制系统中,各调节器得正反作用不一定相同

C.操纵变量增加,被控变量也增加得称为“正作用”调节器

D.调节器得输出信号随偏差得增加而增加得称为“正作用”调节器

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第10题
新一代航海家专属销售流程中客户邀约环节执行要点中,以下说法错误的是()
A.DCC邀约专员尊称客户,并了解客户具体位置及上牌城市B.邀约成功后发送航海家电子邀请函C.提前了解客户各项需求细节(如:是否有偏好的饮料,是否有需要特殊照顾的同伴或儿童同行,是否有其他特别的接待需求,等等),为能向客户提供特色服务做好充分准备D.在客户到店的前一小时提醒客户
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第11题
当店铺有多名顾客需要你同时接待时,以下哪些做法是对的()

A.优先接待第一位顾客,在顾客选购过程中,与第二位顾客打招呼

B.无需与顾客交待,直接接待下一位顾客

C.时刻关注自己所接待顾客的动向,及时提供服务

D.专注服务第一位顾客,其它顾客能及时打招呼就好

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