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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

质控系统抓取的疑似丢失订单,如何操作可避免挂十万单滞留()

A.24小时内操作站点验货/分拣中心发货/妥投

B.24小时内操作包裹标签补打/发起拦截

C.48小时内操作站点收货/配送员收货/妥投

D.24小时内操作发货/妥投/退货完成

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第1题
破损订单即使质控系统创建疑似丢失也不会挂十万单滞留数据()
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第2题
转运中心、分拣中心、运输、营业部杜绝甩货,避免同批次订单多次到站点/返分拣情况,如当日无法发出,由货物滞留部门进行验货或重新分拣发货()
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第3题
以下哪种情况非站点责任可以划转应收()

A.站点操作退货,分拣中心已验货

B.站点操作退货,车队司机已将商品装车拉走

C.质控系统已定责固安分拣中心

D.商品退库驳回,站点升级待质控判责

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第4题
普通订单“已发货状态”申请退货正确流程是()
A.退货:用户确认收货-用户申请售后退货退款(需说明退货原因并上传对应图片)-商家在48小时确认同意退货并发送退货地址-用户寄回退货,并在系统填写寄回快递单号-退货快递商家签收验货,并在系统确认店铺收货订单提交财务打款-交单24小时内原路退回B.退货:用户确认收货-用户申请售后退货退款(需说明退货原因并上传对应图片)审核通过后订单提交财务打款-交单24小时内原路退回
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第5题
关于超区订单反调的描述正常的是()

A.超区订单只要首个站点不收货,那考核的就是下一个反调收货站点的出门时长

B.超区订单可直接操作现场预分拣

C.超区订单需要先完成收货,并电联客户核实情况再操作反调

D.超区订单若是没有验货,则不会考核本站的出门时长

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第6题
系统操作:收货员现场验货完成后需跟据订单和温区做系统验货并做好入仓暂存登记,安排将货品转运至对应温区存放;如是城配订单需在系统验收后()小时内做单到调度系统

A.1

B.2

C.3

D.4

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第7题
如何避免安利APP结单,5A系统未结单的问题, 怎么提升网点结单时效()

A.工人工单申请的备件未用的及时操作新件回退,回退到网点仓,网点及时系统签收

B.网点申请的采购订单收到备件后马上收入库

C.工单服务完成后,马上做好师傅APP申请备件,并通知网点系统操作发货,然后好师傅APP接收备件,使用备件

D.安利APP选择使用的备件和实际使用的备件不一致

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第8题
卸货验货分拣等操作根据站点场地条件可以脱离监控()
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第9题
在操作客户退货时配送部门也有着一套严格的操作流程下列配送退货操作正确的是()

A.验货-收货-细分拣-封箱-清零-发货-批次号打印及交接

B.收货-验货-细分拣-封箱-清零-发货-批次号打印及交接

C.收货-验货-细分拣-封箱-发货-清零-批次号打印及交接

D.收货-验货-细分拣-清零-封箱-发货-批次号打印及交接

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第10题
C2用户购买了一条55的裤子,用户收货地址是在合肥,物流显示在上海签收了,这个订单如何处理()

A.操作仅退款

B.工单通知商家24小时内提供正确单号,逾期未提供仅退款处理

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