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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客人吃完准备走了要做什么()

A.首先让客人买单然后送走客人

B.首先打印账单与顾客核对无误

C.结账的时候 钱收了就行了

D.客人走了要提醒带好随身物品并致送送客语

答案
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首先打印账单与顾客核对无误客人走了要提醒带好随身物品并致送送客语

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第1题
顾客需求:你们收走了我没有吃完的食物,我们的行动应该是()

A.抱歉!我马上为您更换一份!(赠送续杯卡)

B.不好意思!您刚才点的产品是…我们马上为您准备一份(赠送续杯卡)

C.好的!没问题

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第2题
下列句子所表达的主要意思判断,正确的选项是①一抬头,看见一个黄瓜长大了,我跑过去摘下来,吃黄瓜去了.黄瓜还没有吃完,我又看见一只大蜻蜓从旁边飞过,于是丢下黄瓜追蜻蜓了……跟着蜻蜓跑几步就又去做别的了.采一朵倭瓜花,捉一个绿蚂蚱……(三心二意)②一切都活了,要做什么,就做什么.要怎么样,就怎么样,都是自由的。( 自由自在)③祖父戴一顶大草帽,我戴一顶小草帽; 祖父栽花,我栽花……(东施效颦)()

A.①②③都正确

B.①②正确,③错误

C.①正确,②③错误

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第3题
打造百万朋友圈需要做哪些前提准备()

A.首先把个人的头像、昵称、个性签名更换成为专业性,舒适性的

B.不需要提前做准备

C.只需要更换个人头像和个性签名

D.更换昵称和个人头像即可

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第4题
Coating拉转型号时候需要做()动作

A.做首五件

B.测试油的厚度

C.维修Coating机器

D.什么也不要做,没问题就可以

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第5题
首课之后要做什么()

A.首课报告填写

B.家长首课反馈

C.复制粘贴课件后的反馈话术

D.像其他学员一样对待,不用特殊处理

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第6题
代驾过程中出现己方全责事故第一步要做什么()

A.第一时间向客人致歉,安抚客户,并免除本次代驾费用

B.拨打平台及保险公司事故报险电话,联系交警开具定责书

C.积极配合平台、保险公司及客户处理事故后续事宜

D.第一时间联系安全员

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第7题
接听电话时,应()

A.首先报自己的餐厅名或自己的姓名,然后向客人问好

B.喂,您找哪一个

C.先向客人问好,然后报自己的餐厅名或者自己的姓名

D.我可以为您做点什么吗

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第8题
外省客人中转入住时客人需要准备什么()

A.来济车票

B.离济车票

C.健康证

D.健康码

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第9题
这次活动最关键是要做什么()

A.把活动转发给客户,告诉她们既实惠又好玩,并提醒她们每天参与

B.用心服务好每一位客人,耐心解答,包括被指派服务的客人

C.仔细跟进每一位客人的领取情况,并给兑换权益时最佳的产品组合方案

D.提醒客人多转发,多集贴,多个权益一起领

E.只发朋友圈,等别人来问我

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第10题
破拆入户门之前,必须要做什么()。

A.水枪掩护,消防人员必须检查防护情况

B.确定撤离路线

C.明确避险措施,撤离无关人员

D.准备梯队掩护力量。

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第11题

催吐时,首先让患者取坐位,上身前倾并饮水()mL。

A.100~200

B.300~500

C.600~800

D.800~1000

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