题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在持续做好（）和（）的基础上，以大额短信通知提高对非短信通知签约客户的覆盖
A.手机号维护
B.手机号规范
C.准确采集
D.信息采集
答案
BC
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A.以政策和标准为抓手，实行企业推广，政府推动
B.应用一代、研发一代、储备一代、谋划一代
C.在已完成流贷转固贷的基础上，逐步向资本市场和股份制方向转变
D.做好质量、安全生产等管理体系的规划与管控
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A.多项作业任务
B.单项作业任务
C.单个作业任务
D.多个作业任务
A、整分合原则
B、反馈原则
C、动态相关性原则
D、封闭原则
A.1.1尊重客户，与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿
B.1.2面对客户投诉和受到的委屈，依旧能够积极主动在工作中为客户解决问题
C.1.3站在客户立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意
D.1.4推动公司以客户为中心的制度、流程持续优化
A.通过手机银行千人干面对企业员工开展企明星活动
B.企明星测试增加巨幅栏位头部企业个推资源
C.针对大额代发企业及新拓企业开展招行福利企业红包,做好代发经营
D.面向企业高管发放免费健康高管服务
