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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()每月抄录空置物业水电气表读数,并记录《空置物业巡检记录表》

A.工程人员

B.客服管家

C.秩序人员

D.以上都不是

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B、客服管家

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第1题
关于展商用电说法正确的有()

A.布展的时候需与展商、展馆部一同针对使用区域电表进行底数抄录

B.展商与展馆部一同针对开展区域电表或变压器计量表用电度数进行抄写计算总用电量,并三方签字确认,展馆部进行费用核算收费

C.物业直接进行布展与撤展抄表统计就可以

D.针对电表读数与编号需进行拍照存底且照片有相关水印

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第2题
以下对空置物业的日常管理,正确的是()

A.每月月初,应编制空置物业巡查计划

B.实施日常巡查时,应填写日常巡查记录

C.巡查发现问题应及时反馈,确保得到有效解决

D.以上都是

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第3题
正确抄录各种电能表的读数必须做到()。

A.抄表时思想集中,正对表位

B.抄录时必须上下位数对齐,核对电能表的编号以防错抄

C.抄读时应读数正确并达到必要的精度

D.抄录经互感器接入的电能表,当用电量大时,应抄读到小数位后2位

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第4题
园区空置房巡查说法正确的有哪些()

A.对于空置房每月不少于一次全覆盖检查

B.发现问题在记录表上进行记录

C.如大风、下雨天气检查空置房内门窗是否关好

D.发现房屋清洁较差时,应及时组织保洁人员清扫

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第5题
每月和重大节假日前()带队对住宅公区、设备房、消防泵房等进行现场安全检查(引用住宅消防系统巡查管理作业指引),并填写()制定整改措施和整改时间节点

A.秩序主管

B.物业服务中心负责人

C.《月度/节前消防安全检查记录表》

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第6题
工程物业副总()主持召开一次主力店安全管理对接会议,并形成管理记录

A.每月

B.每周

C.每半月

D.每季度

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第7题
物业服务中心客户服务部负责人每月一次安排前台人员对各管家家访、电话访问记录进行真实性抽查核实,抽查比例不得低于(),并审阅各类家访记录(包含信息化系统拜访模块记录)

A.10%

B.15%

C.20%

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第8题
负控远程抄表客户(含专变及专线客户)应抄录每月()日零时冻结电量,如无法取得冻结值的,应在每月的()日到现场读取表码。

A.1、1

B.2、2

C.1、2

D.2、1

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第9题
零星交付时管家进入业户内应做到()

A.主动向客户介绍户内功能,耐心解答问询

B.认真做好记录工作

C.主动邀请客户查看水电表,与客户确认水电表初始读数并完成登记

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第10题
对本月不存在失压的表计可以不抄录失压记录数据。()
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第11题
每月物业服务中心客户服务部负责打印《服务收费通知单》,由客户服务部交予业主并收费。针对未入住业主欠缴物业费的情况,客户服务部可以采取短信、电话或邮件等形式通知业主(需留存催缴记录)()
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