题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如何恰当的问候客人（）
A.我们应该以友好、礼貌的态度问候客人,但不要过火
B.热情，积极主动的与客人打招呼
C.不卑不亢，用眼神与客人进行交流
D.要有距离感，友好的示意客人
答案
我们应该以友好礼貌的态度问候客人但不要过火
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A.我们应该以友好、礼貌的态度问候客人,但不要过火
B.热情，积极主动的与客人打招呼
C.不卑不亢，用眼神与客人进行交流
D.要有距离感，友好的示意客人
答案
我们应该以友好礼貌的态度问候客人但不要过火
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B.在离客人5英尺时，我们应问候客人，并伴以恰当的身体语言
C.在离客人5米时，我们应问候客人，并伴以恰当的身体语言
A.只向第一个进来的客人问候。
B.挑选其中几个问候。
C.不厌其烦地向每个人问好。
D.只向熟悉的客人问好。
A.当客人距离我们15步的时候，作为待客师我们需要大声问候
B.当客人距离我们15步的时候，作为待客师我们需要与客人保持目光接触
C.当客人距离我们15步的时候，作为待客师我们需要对客人保持微笑
D.当客人距离我们5步时，作为待客师我们需要主动热情问候客人
E.当客人距离我们5步时，作为待客师我们需要主动称呼客人的姓名
F.除非客人需要，否则我们可以不用理会他们
A.向我们的客人传递一种温馨、积极的客服感受
B.向可能的犯罪人员表示，我们有员工有警惕、并密切注意着他们
C.发现客人的需求，更好的为客人提供服务
A.为一位网络客人开夜床
B.向迎面走来的客人微笑问候
C.得知一位女士旅途奔波不舒服，服务员提供话梅茶和姜
D.为客人提供按梯服务
A.特殊的店铺结构，关注死角位置的客人动向
B.注意广角站位，时时关注入口人员动向
C.保持繁忙，营造积极活跃的氛围
D.把发现、问候客人的时间控制在10秒内
A.当客人进入大堂2分钟内，要有员工向其表示问候或认知
B.当客人落座3分钟之内，员工需要提供点单服务
C.为避免发生错误，为每一位客人上饮料时我们均需向客人确认
D.以上皆是
