题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

卓越会员在以下哪些渠道消费可以积分（）

A.京东山姆全球购

B.山姆下线门店

C.京东山姆旗舰店

D.官网/APP

答案

BCD

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第1题

以下哪些预订渠道可以累计会员积分（）

A.东呈会APP

B.PC官网

C.直连OTA

D.门店walkin

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第2题

关于收银会员的管理规定以下错误的是（）

A.收银员在顾客消费前必须了解是否会员

B.新会员注册立即获得小程序电商优惠卷，可以使用

C.会员积分仅可以线下试用

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第3题

VIP会员在积分商城通过积分兑换礼品可以享受的兑换折扣以下哪些是对的（）

A.普通会员，没有折扣

B.银鸟会员，9.5折扣

C.金鸟会员，8.5折

D.凤凰会员，8折

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第4题

城堡会会员生日当天在店消费有哪些礼遇（）

A.入住酒店可享受房间免费升级

B.中餐包房提前预订赠送1磅生日蛋糕

C.生日当天消费双倍积分

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第5题

根据《东方万里行会员手册》,伙伴航班积分累积。会员乘坐挂有以下航空公司的航班代码且由该公司或由东航实际承运的航班，可以累积消费积分，但不能累积升级积分和升级次数（）

A.澳大利亚澳洲航空公司（QF）

B.日本航空公司（JL）

C.越南航空公司（VN）

D.沙特航空（SV）

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第6题

以下关于积分的说法正确的是（）

A.积分=消费，若会员账户内积分达3000，那会员是金卡会员

B.积分退货是在代金券-礼券里进行操作

C.积分退货后积分会自动返回会员的账户

D.儿童的积分不能在大货门店进行兑换

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第7题

投产后，客户可以在网上银行、手机银行渠道查询消费积分和待定积分的余额（）

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第8题

我们可以提供哪些竞争对手一般无法提供的服务（）

A.商场小程序领取会员卡券

B.在线领取优惠券扫码点餐可以核销

C.商场小程序可以在线排队取号

D.零售和餐饮店消费满足条件系统自动送券导流

E.支付即会员和支付自动积分

F.餐饮和零售的软硬件数据/核销一体化

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第9题

A门店希望增加活跃会员，可以选择以下哪些方式（）

A.积分兑礼

B.积分抽奖

C.联营商户支付前进行百联通会员认证

D.无感积分

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第10题

我们可以透过哪些消费数据辨别违规行为-（）

A．消费行为:单一店铺或单业种消费频次及时段（例如:单日消费时段跨度大;正餐类店铺:同一时段多笔订单，同一店铺消费频次过高;服饰类店铺:单日同一品牌消费时段跨度大B．支付方式:同一天消费出现多种支付方式或多张不同银行卡或者同银行不同卡号支付（例如:5张以上）C．积分渠道:一点万象扫码积分频次过高、后台手工调增积分、虚拟系统刷积分D．其他因素:新技术引用，例如电子购物卡

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第11题

铂金卡会员可享受礼遇有哪些（）

A.订房享受8.8折优惠

B.享受体验券一张

C.享受额外25%的积分

D.餐饮消费8.5折优惠

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