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[单选题]

APP整改指令的提交、处理及结果,客户是否能看得到()

A.能看到

B.看不到,作为内部管控使用

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B、看不到,作为内部管控使用

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第1题
在我社中间业务银保通对账及差错处理的后续处理中,以下应作为当日传票的资料是()。

A.客户提交的数据单

B.打印的对账清单

C.打印的业务交易单

D.打印的调账结果

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第2题
客户在APP上传违章处理凭证后,我司处理时限是客户提交后的5-10个工作日内()
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第3题
对于处理结果及处理程序有异议的,查询受理单位应告知客户在接到查询结果通知书后3 个工作日内持查询结果通知书和笫二十四条规定的资料向查询受理单位的上级行或人民银行当地分支机构(再查询受理单位)提交《人民币冠字号码再查询申请表》(附件4),申请再查询或投诉()
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第4题
安全验收管理关键安全活动包括()。

A.提交安全验收申请

B.执行安全验收测试

C.安全整改管理

D.安全验收结果确认及归档

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第5题
深访总结需涵盖以下内容:深访情况、客户转换情况、分级客户分析、访整改计划及跟踪结果()
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第6题
客户通过网上银行系统提交电子指令,系统不能直接处理而需银行端人员干预进行手工处理的业务为()。

A.企业网银业务开办

B.企业网银业务停办

C.企业网银客户签约

D.落地手工处理

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第7题
电能计量设备投运前必须通过技术验收,验收项目及内容是()等,对验收不合格的电能计量设备在整改合格前不得投入使用。

A.技术资料

B.现场核查

C.验收试验

D.验收结果的处理

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第8题
173客户手机APP系统可以实时查询客户订单的处理状态及车辆的在途情况等()
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第9题
客户有宽带新装需求时,热线应积极受理,主动将客户新装需求提交至宽带营销二线专席处理。提交专席的方式有()

A.在线转接,转接路径:新一代系统-转接专席-转省内专席-营销,宽带营销二线

B.生成宽带预约单,预约路径:新一代系统-全网宽带营销系统-宽带专区-预约登记

C.应引导客户通过移动惠生活APP办理

D.应引导客户到营业厅办理

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第10题
以下对我社中间业务对代理深圳结算贵金属签约流程的交易结果处理描述不正确的是()。

A.签约、变更交易成功后,打印一式三联《代理开立第三方存管过渡账户暨客户资金转账服务协议书》

B.解约交易成功后,经办柜员核对《代理开立第三方存管过渡账户暨客户资金转账服务协议书》与填写内容是否一致,与客户提交的证件是否相符

C.经办柜员对相关材料核对无误后,在协议书农村合作金融机构打印栏上加盖个人私章,并交后台复核

D.后台对送审的资料审核无误后在申请书上加盖业务章及个人签名,并进行授权确认

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第11题
假币查询处理中自客户提交查询申请后的()个工作日内,金融机构必须提供查复结果

A.2

B.3

C.5

D.10

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